to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almak üzere taahhüt verdiğim halde, 08.10.2026 tarihinden bu ya...na hem sürekli kopma sorunu yaşıyorum hem de hızım 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi kullanımında aynı şekilde devam ediyor ve interneti sağ
Vodafone evde internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak ve bu süreçte gerekirse tamamen kapattırmak istiyorum... ancak günlerdir hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Aboneliğime ait 0019034604 numaralı hizmetimle ilgili işlem yapmak için yarın evden taşınacak olmama rağmen ne e-Devlet üzerin
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15 gün önce nakil talebinde bulundum. Başvuruyu Aydın Efeler Ata Mahallesi’ne adre...s taşıma şeklinde, Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında tarafıma nakil işleminin 5–6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil
Vodafone ev interneti aboneliğimi ağustos ayında başka bir operatörden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ve sonrasında ba...na SMS ile taşıma ücreti alınmayacağı, bu bedelin faturama yansımayacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen eylül dönemi faturamda yaklaşık 1000 TL tutarında “taşıma ücreti” adı altınd
Vodafone üzerinden sabit ev internetimi taşımak istedim. Binamızda altyapı olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Anca...k alt komşum aynı binada internet kullandığı için aslında binada altyapı olduğunu belirttim. Bunun üzerine altyapı taraması yapılacağı ve 15 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağı i
"Çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Vodafone’a numara taşıma ve ev interneti başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numara taşıma işl...eminde bulunmak için başvuru yaptığımızda hattımın 3 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hatta hiçbir işlem yapılmadı, ortada hiçbir gelişme olmadı.
"Çözüm sundular teşekkür"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında ilk faturamın 68 TL ci...varında olacağı bilgisi verildi ancak bu ay gelen ilk faturam 368 TL olarak
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
"Şikayet konusuna çok hızlı müdahale edildi ve sorun hemen çözüldü. Vodafone'na adına yakışan tutumundan dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca arayan müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ta...nımlanmadan, yüksek ücretlendirme ile devam ettirildi. Bu süreçte kampanyal
Vodafone ev interneti 100 MB sınırsız paketimi İzmir Aliağa’daki adresimden... İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime taşımak istedim. Adres taşıma talebi iç
"İlgim bir şekilde sorunumuza çözüm sunuldu. Şu an bu durumu şaşkınlıkla karşılıyorum. Kendinden beklenmedik şekilde olgun bir çözüm personeli ile iletişim kurduk gayet bilgili şekilde cevaplar ve çözümler sunuldu. Ancak konuştuğum diğer müşteri hizmetleri personelleri bilgi açısından çok vasat işlem yürüttüler. Çok kızmışsım biraz olsun sakinleştim. İşini hakkıyla yapan insanları gıptayla bakıyorum. Teşekkürler"
28.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak Antalya Muratpaşa’dan Konya Selçuklu’ya taşındığımı ve ev interneti n
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım son süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren e...v internetim bağlı görünmesine rağmen interneti kullanamıyorduk, bağlantı çekmiyordu. Defalarca yardım talebinde bulunduk, ekip yönlendirdiler ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve t
Vodafone ev internetine yeni taşındığım adresim için başvuru yaptım. Dün arandım ancak yeni taşındığım için kimliğimi o ...anda bulamadım. Yarım saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Buna rağmen daha sonra defalarca aramaya çalışmama ve başvuru formunu yeniden doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dö
"Bahse konu numara paylaşıldı. Telefon görüşmesini gerçekleştirdiğim kişiye desteği için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan xdsl numarama 3 gündür h...içbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcıs
Vodafone ev interneti 50 Mbps‑WP paketimi kullanıyordum. Eylülde bitecek olan 1 yıllık taahhüdüm devam ederken oturduğum... ev kentsel dönüşüme girdi ve mecburen Mayıs 2026 tarihinde evi boşaltarak İstanbul’da başka bir ilçe olan Bayrampaşa’ya taşındım. Ev internetimi de yeni adresime taşımak istediğim
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.39 civarında müşteri hizmetlerini... aradım. Taahhütsüz, aylık 350 TL ödediğim paketimi kapatmak istediğimi ve özellikle adres taşıma ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci beni iptal birimine akta
"Yardımlarınız için Çok teşekkürler selinize sağlık Sevgilerle iyi çalışmalar dilerim🤗"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşırken benden iki taksit ...halinde toplam 650 TL taşıma ücreti tahsil edildi. Yeni adresimde fiber alt
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı apartmanda... 1. Kattan 3. Kata taşındım ve 15.07.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Fiber altyapı için Türk Telekom ekibi ertesi gün gelerek gerekli kurulumları yaptı ancak Vodafone Net
"Fatma hanımın yaklaşımı çok iyiydi çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim için 35 Mbps hızında kullandığım pakette taşınma talebimi 7 Temmuz tarihinde iletmeme ra...ğmen, yeni adresimde 9 Ağustos’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum. Taşınma işlemi sonrası bağlantının yapılması için tarafıma en son 10 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağ
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim için 17450100 hizmet numarasıyla ku...llandığım ev internetimi 11.07.2026 tarihinde Ankara Akyurt adresimden Çank
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir cep telefonu hattımı YouTube.com sınırsız Ultra Red’li 20 GB içer...en bir kampanya ile, ev internetimi ise 16 Mbps hızındaki paketle kullanıyorum. Cep telefonu hattım için aylık yaklaşık 416 TL, ev internetim için ise 324 TL ödüyorum. Mevcut kampa
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 06.06.2026 tarihinde taşıma talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim ve bu sürecin sonunda altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği, bu nedenle ücretsiz iptal hakkımın olduğu tarafıma bildirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
