Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evrak Nedeniyle Haksız İnternet İptali Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 23:01
530
Salih'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

23.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 1 yıllık abonelik başlattım. Ancak bugüne kadar toplamda 4 kez, eksik evrak (nüfus cüzdanı fotokopisi) gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi. Her seferinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tarafıma iletilen tüm talimatları eksiksiz olarak yerine getirdim. Hem Yanımda uygulamasındaki eksik evraklar bölümünden kimlik bilgilerimi yükledim, hem de verilen mail adresine kimlik fotokopimi gönderdim. Her iki işlemde de başarılı olduğuma dair bildirim aldım.

Tüm bu işlemlere rağmen, bugün itibariyle hattım iptal edildi ve şu anda evde internet hizmeti alamıyorum. Şu an için herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmadı fakat internetimin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kocaeli Kartepe’de bulunan adresimde internet hattımın ivedi olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 18826304. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

12 Ekim 2025 23:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Ekim 2025 11:16
Salih
Salih
17 Ekim 2025 11:27

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
12 Eylül 2025 17:10
167
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Uyarısız Abonelik İptali Ve Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 12:50
204
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri