Evrak Teslimi Sorunu Nedeniyle Askıya Alınan Abonelik Ve Hizmet Kesintisi
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps hizmetine Temmuz ayında online olarak abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında kuryenin evrakları bize imzalatmasına r...

23.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 1 yıllık abonelik başlattım. Ancak bugüne kadar toplamda 4 kez, eksik evrak (nüfus cüzdanı fotokopisi) gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi. Her seferinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tarafıma iletilen tüm talimatları eksiksiz olarak yerine getirdim. Hem Yanımda uygulamasındaki eksik evraklar bölümünden kimlik bilgilerimi yükledim, hem de verilen mail adresine kimlik fotokopimi gönderdim. Her iki işlemde de başarılı olduğuma dair bildirim aldım.
Tüm bu işlemlere rağmen, bugün itibariyle hattım iptal edildi ve şu anda evde internet hizmeti alamıyorum. Şu an için herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmadı fakat internetimin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli Kartepe’de bulunan adresimde internet hattımın ivedi olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 18826304. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps hizmetine Temmuz ayında online olarak abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında kuryenin evrakları bize imzalatmasına r...


Vodafone Supernet Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyordum. Bugün, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan internet aboneliğimin iptal edildiğini...

Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür iptal işleminin gerçekleşmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aktivasyon için gelecek ekiplere de iptal edildiğine dair bilgi verilmediğ...

Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim Antalya Demre adresinde, müşteri numaram 0018820294 ve Yusuf İ*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç hafta önce eksik evrak nedeniyle arandım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arkalı önlü kimlik fotoğrafımı istedikleri şekilde yükledim. Evraklarım uygulama ü...
Yorumlar