Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Halit
20 Nisan 20:3270

Vodafone bir ay oldu internet yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor" diyor. İptal işlemi için ayrı bir numara var, arıyorum ama açmıyor. Taahhüt olduğu için ne yapacağımı bilemiyorum. Sizden kurtulmak istiyorum, bir daha yüzünüze bakmam.

20 Nisan 22:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 12:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasız Hatta Geçirmiyor

Yaren
7 Temmuz 2023 10:15222

Vodafone faturamı iptal etmek için taahhüt dönemim bitmeden 3 gün önce kayıt oluşturmama rağmen bana kimse ulaşmadı, kim...

1

Vodafone Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

Meltem
Meltem
Vodafone
7 Aralık 2024 20:21261

Vodafone hattı telefonda kendi kendine internet kesiliyor. Telefonu açıp kapatınca birkaç saatliğine düzeliyor, sonra te...

1

Telefonda Konuşamıyorum, Süs Olarak Kullanıyorum Vodafone Sayesinde

Ali
7 Aralık 2023 16:26758

11 Kasım da kampanya sebebiyle Vodafone geçtim, geçtiğim günden beri telefonla konuşamıyorum Wi-Fi dışında internete ner...

Vodafone Haksızlık Yapıyor Hem Hizmet Yok Hem De Cayma Bedeli İstiyor.

Selehattin
Selehattin
Vodafone
1 Ağustos 2023 21:51765

Vodafone'dan şikayetçiyim. Bir buçuk aydır internetim kesik. Bunun üzerine. Her aramamda size servis yönlendiriyoruz diy...

4
Çözüldü

Evde İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pınar
Pınar
Vodafone
6 Temmuz 2025 23:31522

"Şikayetim sonrası ilgilendiler. Arıza giderildi. Şikayet var sayesinde olduğu için şikayet var site yönetimine teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri