Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
71

Vodafone bir ay oldu internet yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor" diyor. İptal işlemi için ayrı bir numara var, arıyorum ama açmıyor. Taahhüt olduğu için ne yapacağımı bilemiyorum. Sizden kurtulmak istiyorum, bir daha yüzünüze bakmam.

20 Nisan 22:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 12:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

261

Vodafone hattı telefonda kendi kendine internet kesiliyor. Telefonu açıp kapatınca birkaç saatliğine düzeliyor, sonra te...

Telefonda Konuşamıyorum, Süs Olarak Kullanıyorum Vodafone Sayesinde

777

11 Kasım da kampanya sebebiyle Vodafone geçtim, geçtiğim günden beri telefonla konuşamıyorum Wi-Fi dışında internete ner...

Çözüldü

Evde İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

522

"Şikayetim sonrası ilgilendiler. Arıza giderildi. Şikayet var sayesinde olduğu için şikayet var site yönetimine teşekkürler."

Vodafone Şebeke Çekmiyor. Memnun Değilim

334

Vodafone geçeli 3-5 ay oldu hiç memnun değilim. Şebekesi çekmiyor. Telefonla konuşurken karşı tarafla bazen anlaşamıyoru...

Vodafone Şebeke Çekmiyor. Memnun Değilim
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Taahhüt Sorunu

304

"Mağduriyetimi giderdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri