to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan bu yana Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında modemi defalarca kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat tam 24 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.
Hizmetim taahhüt kapsamında ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Sadece kendi adresimde bu sorunu yaşıyorum.
Vodafone Net’ten beklentim, öncelikle müşteri hizmetlerinin telefona cevap vermesi ve arızanın en kısa sürede giderilmesidir.
Müşteri numaram: 0010126597
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak zayıf ve kopuyor. Bugün (09:53’ten itibaren) müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ilk aramamda 22 dakika, ikinci aramamda ise 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ba...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
10 Kasım Pazartesi gününden itibaren, bugün 14 Kasım Cuma olmak üzere 5 gündür Vodafone Net ev internetim her akşam saat 17:00 civarında kesiliyor ve ...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Yorumlar