to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim vardı. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için taşınmak zorunda kaldık ve yeni geçtiğimiz adreste maalesef altyapı olmadığı, kutu ya da port bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Hizmetten fiilen yararlanamadığım halde, aboneliği iptal ettirmek istediğimde tarafıma 1616 TL tutarında 'borcunuz var' şeklinde cayma bedeli yansıtıldı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı önce ödemem gerektiği, ardından mail atarak başvuru yapmam gerektiği söylendi. Hem altyapı olmadığı için hizmet veremeyen tarafın Vodafone olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini hem de bu kadar uğraştırıcı bir süreçle muhatap bırakılmayı kabul etmiyorum.
Taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadığımın dikkate alınmasını ve tarafıma yansıtılan 1616 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum v...
Vodafone ev interneti sahibiyim. Taşınma işlemim ile nakil talep ettim ev internetim için. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı gerekçesi ile 15 gün bekledim. Bu süre sonunda Vodafone altyapı sağlamadığını ve cayma bedelsiz iptal işlemi yapabileceğimi söyledi. 3 şube gezdim ve sistemleri...
Vodafone Ev İnterneti Hizmeti hakkında Mağduriyet yaşadım. Vodafone ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle yeni bir adrese taşındım. Yeni taşındığım ev sıfır bina olduğu için henüz oturma ruhsatı yoktu. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri temsilcisi, adresimde...
Evimi taşıdığım yerde Vodafone ev interneti altyapısı olduğundan nakil işlemi başlatmıştım. Montaj ekibi yeni eve geldiğinde evin içinde kablo tesisatı olmadığından hiçbir işlem yapamayacaklarını ve elektrikçi çağırıp kablo tesisatı yapmamı söylediler. Ben de evin içinde başka altyapı olduğundan ev ...
Yorumlar