to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği açıkça söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aciliyet bildirimi için kayıt açtıklarını, kimi zaman 24 saat içinde, kimi zaman gün içinde aranacağımı ilettiler fakat kesinlikle hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise başvurunun saha ekibine aktarıldığı, onlar beni aramadan iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle iptal işlemi yaptıramadığım için başka bir internet firmasıyla da yeni başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone Net’in, aktivasyon sürecini bu şekilde uzatmak yerine başvurumu derhal iptal ederek başka bir firmaya başvuru yapabilmem için önümü açmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...
Vodafone Net Fiber100 ev interneti başvurumu 5 Ağustos’ta onayladım ve o tarihten bu yana, yani 9 gündür aktivasyonun gerçekleşmesini bekliyorum. Ümraniye Çakmak bölgesinde oturuyorum ve binada şebeke çekmediği için acil olarak ev internetine ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Ancak bu mağduriye...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Kağıthane/İstanbul adresime evde internet başvurusu yaptım. İnternet bağlantısının benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak başvurudan bu yana hiç internet bağlantısı alamadım ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için Vodafone müşteri ...
Yorumlar