to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptalinde Modem Teslimatı Hakkında Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak modemle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. Modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği, modemin bende mi kalacağı yoksa belirli bir yere mi bırakılacağı konusunda açık ve yazılı bir açıklama alamıyorum.
Abonelik iptali sürecinde, modem teslimiyle ilgili olarak tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını; modemi teslim etmem gerekiyorsa da açık bir adres ve yöntem belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
