to read complaints and reviews, or file yours.Modem İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Faturalandırma Sorunu
Vodafone evde interneti iptal ettim, modemi iade edeceğim ama bana nereye ne şekilde teslim etmem gerektiği bir türlü bildirilmiyor. Ve sürekli modemi teslim edemediğim için modem ücretini fatura olarak girmişler aranıyorum. Arayan kişilerde nereye modemi teslim etmem gerektiğini bilmiyorlar.
Müşteri temsilcisine de bağlanılmıyor. Çözüm Bekliyorum. Modemi nereye teslim etmeliyim?
Gelişme
Vodafone evde internet iptal ettim, modem iadesi yaptım fakat modem borcunu silmiyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlamıyorlar. Çözüm iletilmiyor. Vodafone evde internet iptal ettim, modem iadesi yaptım fakat modem borcunu silmiyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlamıyorlar. Çözüm iletilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Bana iletilen bilgilerle ilgili kargo ile modemi göndermeme ve 2 aralıkta taraflarına teslim edilmesine rağmen borç düşülmemiştir. Çözüm bekliyorum.
