to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğim için yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde fatura oluşmuyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tarafıma bir fatura gönderilmiyor, bu nedenle hattım üzerinden herhangi bir tahsilat da yapılmıyor. Abone numaram 0019029550, adresim Balıkesir Manyas bölgesindedir.
Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayet kaydı açılmasına rağmen sorun halen giderilmedi ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Süreç uzadıkça hem ileride toplu ve beklenmedik bir borç çıkarılmasından endişe duyuyorum hem de faturalandırma sürecimin bu kadar uzun süre düzeltilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, ev interneti hattım için düzenli ve sorunsuz şekilde aylık faturalarımın oluşturulmasını ve bu faturalandırma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfındaki hatalarının ileride bana toplu borç ya da mağduriyet olarak yansıtılmamasını istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde fatura oluşmuyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tarafıma bir fatura gelmiyor ve bu nedenle herhangi bir ödeme de alınmıyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile defalarca görüştüm, şikayet kaydı açtı...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede giderilemeyen bir arıza olduğu ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Evde olduğumda hiç bağlantı alamıyorum, evde olmadığım zamanlarda durumdan emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum...
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır aboneyim. Son 4 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca (so...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Kullanmadığım...
Yorumlar