to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Üzerinden PUBG UC Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
21.04.2026 tarihinde saat 18:00:03’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden PUBG Mobile için uc satın almak amacıyla toplam 1.949,99 TL tutarında havale/ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve dekontumun bulunmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma satın aldığım uc’ler hiç tanımlanmadı.
PUBG Mobile hesabımın oyun içi ıd numarası 5350****38’dir. İşlemden sonra ne Ziraat Bankası ne de PUBG/Tencent ile henüz bir iletişime geçmedim. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu ürün için, ilgili işlem tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yaşanan sorunun giderilmesini ve ödediğim bedelin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri iletişim numarasını öğrene bilir miyim
İade işlemi gerçekleşmemiştir
Hala daha bir değişiklik yok ne ücret iadesi ne de ürün teslimi
