to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka bir klozet satın aldım ve düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır klozet kapağının menteşesi kırılmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar garanti veya servis için herhangi bir başvuru yapmadım ancak ürünün kullanım süresi ve arızanın niteliği göz önüne alındığında sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Klozet kapağı menteşesinin garanti dahilinde onarılmasını, tamir mümkün değilse kapağın veya gerekli parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.
Vitra’dan, ürünlerinin arkasında durarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Evimde müteahhit firma tarafından takılan Vitra marka klozet kapağını kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Ancak, bu kısa süre içinde menteşesi kırıldı. Vitra gibi kaliteli bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede ve basit bir şekilde hasar görmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. D...
Evimize yaklaşık 1 yıl önce müteahhit tarafından Vitra marka klozet ve klozet kapağı takıldı. Klozet kapağını toplamda yalnızca 1 yıl kullanabildik ve 1 yıl dolduğu gibi geçen ay klozet kapağının menteşesi kırıldı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede menteşenin kırılması, ayrıca ...
Vitra'dan alınan ve yaklaşık olarak 6 aydır kullandığım klozetin kapak kısmındaki 1 adet menteşe kırıldı. Servis eve gelmeden fotoğraf isteyerek kırılmanın garantiye girmeyeceğini söyleyerek konuyu kapattı. Tüketici, bu menteşenin özellikle de bir tarafını nasıl kırabilir? Farazi kırdı diyelim, Vitr...
Yaklaşık 1 sene önce montajı yapılan Vitra marka klozet üzeri rezervuarımızın kapağında Aralık ayında bir çatlak fark ettik. Ürünü satın alırken ve kullanırken hiçbir şekilde darbeye maruz bırakılmadığı halde bu çatlağın ortaya çıkması üzerine durumu yetkili birime ilettik. O zamandan bu zamana bild...
Yorumlar