24 Saat Süren İnternetsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bugün sabah 11.00’den beri ne Vodafone internet müşteri hizmetlerine ne de Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem uzun süredir kesinti yaşayıp internete erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni abone olmayı düşünenlerin, bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Vodafone’dan uzak durmasını tavsiye ediyorum.

İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu erişim ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yaparak dönüş sağlamasını talep ediyorum.