to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi Vodafone’un İlgisizliği
Vodafone 0018958777 abone numarası ile evde kullandığımız ev internetimiz 30 Aralık 2025 ten beri yok defalarca aramamıza rağmen gelmedikleri halde geldiklerini iddaa ederek fare olduğu için müdahale edemediklerini söyleyerek oyalıyorlar. Yönetim her hafta ilaçladığını söylediği halde her gün aradığımız halde hala hiçbir çözüm bulunamadı. Ki fareler insan gördüğü anda kaçan hayvanlar ve durumun fareden kaynaklı olduğunu gelmeden nasıl anlıyorlar orası ayrı bir muallak. Daha önce Türk Telekom kullandığımızda bağlantı sorunu yaşarsak aynı dakika müdahale edilip çözüme ulaşırken Vodafone a yakıştıramadık. Evde yaklaşık 20 gündür internetimiz yok. Evde bulunan hiçbir teknolojik aleti kullanamıyoruz. Telefon internetimiz yeterli gelmediği için ekstra paket almak zorunda kalıyoruz. İlk etapta Bağlamak için her koşulda hızlıca gelen Vodafone aboneyi kaptıktan sonra umursamıyor. 20 gündür mağduriyet yaşıyoruz maalesef İvedilikle çözümlenmezse Türk Telekom a geçmek için taahhüt bedeli ödemeden ayrılmak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar sizle görüştükten sonra 20 gündür ilk kez teknik servis geldi teşekkür ederiz. Ancak kablonun 9. Kattan fare tarafından yendiğini söylediler üstüne elimize kablo tutuşturup elektrikçi çağırıp kabloyu sizin döşetmeniz gerekiyor dediler. Buna yöneticisi Turkcell kullanıyormuş 9. Kata fare çıkması imkansız operatörler birbirlerinin kablosunu kesiyor dedi. Onların da kopmuş ama Turkcell gelip kabloyu kendisi değiştirmiş bize gelen Vodafone teknik servis kabloyu bize verip binadan kaynaklı bizden kaynaklı olmadığı için elektrikçi çağırıp değiştireceksiniz gibi bir saçmalık söyleyip yine hiçbir şey yapmadan gittiler maalesef elektrikçi çağırıp kablo döşeyip tekrar arıza kaydı oluşturup interneti açtıracakmışız bunu yapana kadar başka operatöre geçip yeniden dosetiriz o yüzden cayma bedeli ödemeden Vodafone dan ayrılmak istiyoruz
