to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve 31 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım, her seferinde sadece arıza kaydının oluşturulduğu ve çözmeye çalıştıkları söylendi. Tarafıma “genel arıza” olduğu bilgisi veriliyor ancak aynı sokakta, aynı binada oturan diğer kişilerde hiçbir sorun yaşanmıyor. Buna rağmen benim hattımdaki sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı, net bir açıklama da alamadım.
Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. Adıma kayıtlı numara üzerinden kullanılan internet aboneliğimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum...
Vodafone ev internet abonesiyim ve 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak hiçbir som...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Yorumlar