to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatının İkiye Katlanması
Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Geçen seneden bu zamana kadar her ay 579 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince yenilemek için Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde, aynı hizmet için bu kez 1.039 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Yani neredeyse iki katına çıkan bir zam ile karşılaştım ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul, mevcut müşteriyi koruyan bir teklif beklerdim. Bu kadar yüksek artış, bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, taahhüt yenileme için sunulan fiyatın yeniden gözden geçirilmesi ve önceki ödemelerime daha yakın, makul bir ücretle tarafıma uygun bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
