to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 17 Temmuz’da satın aldığım Elsa keten köşe koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 7 Ağustos’ta müşteri ilişkileri ile görüştüğümde ürünün cumartesiye yetişmeyeceği, pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü bu bilgiye güvenerek iş yerim
Vivense Eskişehir Tepebaşı bayisinden Elsa model modüler l koltuk satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ve sadece birkaç... ay kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır koltuğun oturma kısmında, sağ taraftaki iki modülde belirgin bir çökme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması hem konforumuzu boz
Vivense internet sitesinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün 1 Temmuz tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram C...75408666990’dır. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonra köşe kısmına oturduğumuzda o bölgenin belirgin şekilde çöktüğünü fark ettik, adeta içinde sünger yokmuş gibi, diğer oturma ala
Vivense’den Elsa İkili Keten Koltuk, Antrasit modelini satın aldım. Ürün 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14:25’te adres...ime teslim edildi. Teslimattan sadece yaklaşık 1 saat sonra ürünü detaylı incelediğimde, koltuğun yanlarındaki süngerlerde ciddi potluklar olduğunu, ayak ve sırt kısmının kesinlikl
Vivense Eryaman Mağazasındaki Hatalı Yönlendirme Nedeniyle Yanlış Ürün Teslimi ve Çözüm Sunulmaması **Sipariş No:** c38...208673652 **Ürün:** Elsa Keten Mini Köşe Koltuk, Sağ Köşe, Antrasit (md8-133) Vivense Eryaman mağazasından satın aldığım yukarıdaki ürünü seçerken en önemli kriterimiz, koltuğun
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den online olarak Elsa köşe takımı siparişi verdim. Yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve A...ntalya Kaş adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, sonrasında ise tarafıma 19–26 Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgis
07.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim ed...ildi. Teslimden birkaç gün sonra koltukta gıcırdama ve çökme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi kaydı açıld
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Elsa köşe koltuk aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı oldu. Kumaş kalites...i son derece kötü, süngerleri aşırı ince ve koltukta neredeyse 10 cm’e varan bir bombelenme var. Ayrıca koltuk üç parça halinde ve parçalar birbirinden ayrıldı, şu an tekrar birleş
"Bize telefonla ulaşamadıkları için yüzde yüz haklı olduğumu iddia edemiyorum. Bu nedenle ücretini ödeyerek nakliye satın aldık ve sorun çözüldü."
27 Mart 2026 tarihinde Vivense’den Elsa İkili Koltuk satın aldım. Ürünün 7 ...Nisan tarihinde İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi’ndeki adresime
Vivense’den ocak ayında peşin ödeme ile iki adet Elsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi. Te...slim sırasında 3’lü koltuklardan birinin mekanizmasının hatalı olduğu tespit edildi. Diğer 3’lü koltuğun ise üçlü kırlentleri hiç gelmedi, ayrıca koltuğun iç aksamındaki hata sebeb
Vivense’nin internet sitesinden kayıtlı hesabımla “Elsa Keten Mini Köşe Koltuk” modelini satın aldım. Ürün 26.02.2026 ta...rihinde teslim edildi. Sitede “mini” olarak geçen ve görsellerde daha küçük görünen bir köşe koltuk beklerken, gelen ürün salonumu neredeyse tamamen kaplayan, çok büyük ve kaba bir
27.11.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden Elsa köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim ...edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve yeniden yaklaşık 20 gün bekledik. İkinci kez
"İade gerçekleşti teşekkürler"
Vivense’den internet üzerinden kırık beyaz renk Elsa ikili keten koltuk satın aldım. Ertesi gün Vivense’den başka bir ko...ltuk daha sipariş ettiğim için Elsa koltuğun siparişini iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Ödemeyi 17.95
Vivense’den 28 Kasım tarihinde “elsa keten mini köşe koltuk, sağ köşe, bej” model bir koltuk satın aldık. Ürün geç tesli...m edildi, bunu sorun etmedik; ancak teslim edilen koltuk, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Rengi kirli bir görünüme sahipti, üzerinde lekeler ve çizikler vardı. Te
Vivense üzerinden 19.01.2026 tarihinde Elsa üçlü keten koltuk gri ve Elsa üçlü keten koltuk bej olmak üzere iki adet kol...tuk satın aldım. Aynı sipariş içerisinde bir de TV ünitesi bulunuyor. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 43.486,34 TL’dir ve teslimatı 19.01.2026 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki adre
"Teşekkürler"
Vivense Ordu mağazasından Elsa keten köşe koltuk satın aldım, ürünün Bursa ...depodan geleceği ve teslimat tarihinin 08.01.2026 – 15.01.2026 arasında ola
Vivense üzerinden 30.12.2025 tarihinde “Elsa İkili Keten Koltuk Kahverengi” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 12.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 351008559723’tür. Ürün sayfasında yer alan fotoğraflarda bombeli ve yuvarlak hatlara sahip bir koltuk tasarımı gösterilirken, tara
27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol k...öşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat
26.05.2024 tarihinde Van Vivense'ten Agra Yatak Yatak Odası bütün takım ve Elsa Yemek masası aldık. Bize 1 ay içinde tes...lim edileceği söylendi, evimizi yeni kurduğumuz için 1 ay içinde teslim edilme sözü bizim için yeterli bir süreydi. Bu nedenle aldık ancak bize siparişlerimizi takip edeceğimiz her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
