Ayıplı Koltuk İadesi Reddedildi, Çelişkili Açıklamalar Müşteriyi Mağdur Etti
8 Haziran 18:19128
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vivense elsa
14 şikayet
Kalitesiz Koltuk, Parçaların Ayrılması Ve İade Taleplerine Cevap Verilmemesi
12 Mayıs 07:43369
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Elsa köşe koltuk aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı oldu. Kumaş kalites...i son derece kötü, süngerleri aşırı ince ve koltukta neredeyse 10 cm’e varan bir bombelenme var. Ayrıca koltuk üç parça halinde ve parçalar birbirinden ayrıldı, şu an tekrar birleş
4
Çözüldü
Vivense'den Teslim Edilmeyen Koltuk İçin 2000 TL Ek Ücret Talebi Ve İlgisiz Destek
21 Nisan 17:05531
"Bize telefonla ulaşamadıkları için yüzde yüz haklı olduğumu iddia edemiyorum. Bu nedenle ücretini ödeyerek nakliye satın aldık ve sorun çözüldü."
27 Mart 2026 tarihinde Vivense’den Elsa İkili Koltuk satın aldım. Ürünün 7 ...Nisan tarihinde İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi’ndeki adresime
1
Vivense Koltukların Mekanik Hatası Ve Eksik Kırlentler İçin Hızlı Çözüm Talebi
18 Mart 14:47474
Vivense’den ocak ayında peşin ödeme ile iki adet Elsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi. Te...slim sırasında 3’lü koltuklardan birinin mekanizmasının hatalı olduğu tespit edildi. Diğer 3’lü koltuğun ise üçlü kırlentleri hiç gelmedi, ayrıca koltuğun iç aksamındaki hata sebeb
Mini İddiası Yanıltıcı, Gelen Koltuk Salonumu Kaplıyor Ve Değişim Reddedildi
4 Mart 10:55641
Vivense’nin internet sitesinden kayıtlı hesabımla “Elsa Keten Mini Köşe Koltuk” modelini satın aldım. Ürün 26.02.2026 ta...rihinde teslim edildi. Sitede “mini” olarak geçen ve görsellerde daha küçük görünen bir köşe koltuk beklerken, gelen ürün salonumu neredeyse tamamen kaplayan, çok büyük ve kaba bir
1
Vivense'den Yanlış Gönderilen Elsa Köşe Takımı İçin İade Süreci Uzuyor
2 Mart 12:13304
27.11.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden Elsa köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim ...edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve yeniden yaklaşık 20 gün bekledik. İkinci kez
5
Çözüldü
20 Şubat 18:11469
"İade gerçekleşti teşekkürler"
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
1
Vivense'den 17.954 TL Tutarındaki İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi
11 Şubat 13:50497
Vivense’den internet üzerinden kırık beyaz renk Elsa ikili keten koltuk satın aldım. Ertesi gün Vivense’den başka bir ko...ltuk daha sipariş ettiğim için Elsa koltuğun siparişini iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Ödemeyi 17.95
Vivense’den Gelen Kırık Köşe Koltuk ve Ayakkabılık Hasarı İçin 20 Bin TL İadesi Bekleniyor
4 Şubat 21:20932
Vivense’den 28 Kasım tarihinde “elsa keten mini köşe koltuk, sağ köşe, bej” model bir koltuk satın aldık. Ürün geç tesli...m edildi, bunu sorun etmedik; ancak teslim edilen koltuk, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Rengi kirli bir görünüme sahipti, üzerinde lekeler ve çizikler vardı. Te
+1
1
Gri Koltukta Büyük Leke Ve Bej Koltukta Eksik Parça İade Talebim Reddediliyor
20 Ocak 20:38623
Vivense üzerinden 19.01.2026 tarihinde Elsa üçlü keten koltuk gri ve Elsa üçlü keten koltuk bej olmak üzere iki adet kol...tuk satın aldım. Aynı sipariş içerisinde bir de TV ünitesi bulunuyor. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 43.486,34 TL’dir ve teslimatı 19.01.2026 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki adre
+1
5
Çözüldü
Vivense Ordu Mağazası Söz Verdiği Tarihte Keten Köşe Koltuğu Teslim Etmedi
19 Ocak 17:27684
"Teşekkürler"
Yanıltıcı Görseller Ve Renk Farkı Nedeniyle Yanlış Koltuk Teslimi
15 Ocak 13:51497
Vivense üzerinden 30.12.2025 tarihinde “Elsa İkili Keten Koltuk Kahverengi” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 12.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 351008559723’tür. Ürün sayfasında yer alan fotoğraflarda bombeli ve yuvarlak hatlara sahip bir koltuk tasarımı gösterilirken, tara
Vivense Yanlış Ürün Gönderimi, Değişim Ve İade Talebi!
14 Ocak 09:58902
27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol k...öşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat
1
Van Vivense Teslim Tarihinde Gecikme Ve Sipariş Takibini Yapamama!
12 Temmuz 2024 21:28606
26.05.2024 tarihinde Van Vivense'ten Agra Yatak Yatak Odası bütün takım ve Elsa Yemek masası aldık. Bize 1 ay içinde tes...lim edileceği söylendi, evimizi yeni kurduğumuz için 1 ay içinde teslim edilme sözü bizim için yeterli bir süreydi. Bu nedenle aldık ancak bize siparişlerimizi takip edeceğimiz her
Marka Profili
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100