Vitra garanti

30.05.2024 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Karya Grup’tan Vitra marka banyo mobilyası olarak 67138 kodlu 120 cm 2 çekmeceli etajerli Metropole Edge lavabo ve 67043 kodlu 100 cm aydınlatmalı Prime yuvarlak aynayı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra lavabo ve aynada ciddi sorunlar ort...

+1

Şubat 2025 tarihinde Vitra Eskihisar mağazasından bataryalar ve klozetler satın aldım. Bu mağazadan bugüne kadar 100 bin TL’den fazla tutarda alışveriş yaptım. Ürünleri teslim alırken kutular hiç açılmadı, ürünler bana gösterilmeden doğrudan kutularıyla araca yüklendi. Ürünlere zarar gelmemesi için ...

Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...

Yaklaşık 7–8 ay önce montajı yapılan Vitra marka klozet üzeri rezervuarımızın kapağında yaklaşık 1 ay önce bir çatlak fark ettik. Ürünü satın alırken ve kullanırken herhangi bir darbe uygulanmadığı halde, bu çatlağın ortaya çıkması üzerine durumu yetkili birime ilettik. Yapılan inceleme sonrasında ...

Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa...

+1

45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kullanıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet...

Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde yaklaşık 10 yıl önce takılan Vitra marka lavaboda 5-6 yıl sonra ince çizgi oluşmaya başladı. Bir şey değil diye ciddiye almadık, zaman geçtikçe de alıştık. Sonradan bu ince çatlama sorunu daha da büyüdü ve zamanla görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Lavabo...

Vitra’dan aldığım iki parçadan oluşan bir havlu askısının tutacak kısmı gövdeden ayrıldı ve ürün artık kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen Vitra’ya talep oluşturduğumda değişim yapılmayacağı, bunun yerine yetkili servis yönlendi...

Vitra markasına ait iki adet banyo Geberit sistemi (gömme rezervuar, 10 yıl garantili), bir adet masajlı duş sistemi (5 yıl garantili), iki adet duş sistemi (5 yıl garantili) ve üç adet musluktan (5 yıl garantili) oluşan ürün grubunu Nisan ayından itibaren kullanmaya başladık. Ürünler henüz çok yeni...

Vitra marka bir lavabo satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden aldığım ürünün kurulumu yeni yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra lavabonun köşesinde kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Üründe kesinlikle herhangi bir darbe ya da darbeye bağlı iz bulunmamasına rağmen köşelerde ç...

Vitra marka Sentro Rim-ex duvara tam dayalı kanalsız klozeti Bitlis ili Ahlat ilçesindeki Vitra bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, birkaç aydır devam eden kalıcı lekelenmeler oluştu ve normal temizlikle bu lekeleri kesinlikle gideremiyoruz. Ürün henüz yeni olm...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Koçtaş Yenibosna Mod Depo’dan Vitra Ora Set İnci Gri banyo dolabı takımını aldık ve Mayıs ayının son haftasında eve montajı yapıldı. Satın alırken özellikle ayna için kararma olmayacağı ve 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Eylül ayında aynada kararmala...

Vitra Norm gömme rezervuarım yaklaşık 3-4 aydır sürekli su akıtıyor. Bu nedenle Isparta ili Vitra yetkili servisi İkizler Tesisat ile iletişime geçtim ve benden istenen ürün faturasını kendilerine gönderdim. Garantisi devam eden ve faturası olan ürünün arızası için, yetkili servis sahibi daha eve ge...

Vitra marka bir klozeti 06.07.2025 tarihinde Bauhaus Cepa şubesinden satın aldım, ancak montajı yapılıp kullanmaya başlamam Eylül ayını buldu. Klozeti kullandıktan kısa bir süre sonra sorun oluştu ve aynı dönemde aldığım diğer klozette hiçbir problem yaşanmaması, bu ürünün arızalı olduğunu düşündürü...

Ankara Akduman Vitra bayisinden aldığım ve yetkili servise monte ettirdiğim Vitra Sento Rimex klozetin su haznesi, 2025 Ekim ayından itibaren ara ara su doldurmamaya başladı. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreç beni mağdur etti. Sorunla ilgili olarak yönlendir...

Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İstanbul Kağıthane’deki evimde bulunan Vitra marka lavaboda, son yıllarda giderek artan çatlaklar oluşmaya başladı. Çatlaklar lavabonun görüntüsünü ciddi şekilde bozmakta ve estetik açıdan rahatsızlık vermektedir. Şu ana kadar Vitra müşteri hizmetleriyle iletişim...

Vitra Sento Asma Klozet modelini evimde 4 adet olarak kullanıyorum. Ürünleri Adana/Seyhan’daki Aymina Yapı’dan satın aldım ve montajları standart şekilde yapıldı. Klozetleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, 3 tanesinde aynı bölgede çatlak oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızmaya başladığı...

Vitra’dan merkez mağazadan aldığım karo ürünlerinde yaklaşık 1 aydır renk kararması sorunu yaşıyorum. Karoların rengi zamanla koyulaştı ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Farklı temizlik ürünleri ve yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Vitra veya mağaza ile iletişime geçmeye çalıştı...

29.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Vitra 85-003-009 yavaş kapanır klozet kapağı, yalnızca 3 ay kullanmamıza rağmen yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Bunun üzerine teknik servis çağırdım ve dün gelen servis, evde bulunan oğlumdan tamir ve servis bedeli olarak 2000 TL ücret aldı. Ür...

İstanbul Sarıyer’deki evimizde bulunan Vitra gömme klozetimizde 2 gündür sürekli olarak su akışı problemi yaşıyoruz. Klozetin suyu dolduktan sonra kesilmiyor ve sürekli akmaya devam ediyor. Sorun başladığından beri herhangi bir müdahalede bulunmadım ve ürün halen garanti kapsamında. Ürünün modeliyle...

16.05.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş’tan satın aldığım Vitra Mia Set banyo dolabım, ilk yıl içinde her yerinden kabarma yaptı. Garanti kapsamında değişim talep ettim ve dolabım değiştirildi. Ancak yeni verilen dolap da yaklaşık 1 yıl sonra tekrar aynı şekilde kabarmaya başladı ve son 6 ayd...

Vitra s20 model klozetimi yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli Kale Yapı’dan satın aldım. Satın alma aşamasında, piyasada daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen özellikle 10 yıl garanti verildiği için Vitra markasını tercih ettik. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan iç ...

Geçen yıl tüm banyomu Vitra markasıyla yeniledim ve Valarte model aynayı satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz aynada lekelenmeler oluştu. Temizliği her zaman cam sil ile yaptım, buna rağmen lekeler geçmedi ve zamanla arttı. Sorun ortaya çıktığında, garantisi devam eden ürün için Vitra müşt...