Tam Dolaşım Sorunu Yaşatan Klozetlerde Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi



Kiracım evden çıktıktan sonra anlaşmış olduğum iç mimarla birlikte Temmuz 2025’te tadilata başladık. Bu süreçte Vitra markasına güvenerek Antalya Muratpaşa’da bulunan fhm Yapı’dan tuvaletlere Vitra gömme rezervuar seti alındı ve montajı yapıldı. Eve henüz taşınmamışken, ev tamamen boş durumdayken mo...

22 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar’daki evimde bulunan Vitra gömme rezervuarın su damlatma şikayeti için Ümraniye Vitra yetkili servisinden hizmet aldım. Bu işlem için benden 3.000 TL ücret alındı. Sadece yaklaşık 5 dakikalık bir işlemle rezervuardaki iki plastik parça değiştirildi, parça ücretlerinin ...

İstanbul Sarıyer’deki evimizde bulunan Vitra gömme klozetimizde 2 gündür sürekli olarak su akışı problemi yaşıyoruz. Klozetin suyu dolduktan sonra kesilmiyor ve sürekli akmaya devam ediyor. Sorun başladığından beri herhangi bir müdahalede bulunmadım ve ürün halen garanti kapsamında. Ürünün modeliyle...

2013 yılında Kocaeli/Gebze’deki tüm dairelerimizde Vitra marka klozet gömme rezervuar sistemi kullandık. Ürünler havalı sistemli olup, kumanda panel butonuna bastığımızda suyun akması gerekirken ya hiç akmıyor ya da kısmi olarak tahliye gerçekleşiyor. Sonrasında ise su akmaya devam ediyor ve sistem ...

2017 yılı yapımı bitmiş bir evde oturmaktayım. Evde bulunan klozet ve gömme rezervuar takımı Vitra markasına ait. Gömme rezervuarda yaşanan bir sorun nedeniyle 2019 yılında servis çağırdım. Fatura istediler. Ben de müteahhit firmadan faturayı istedim ve gelen servise ibraz ettim. Sorun garanti kapsa...

Yeni taşındığım İstanbul/Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki evde, henüz oturmaya başlamadan sadece nakliye işlemleri sırasında Vitra marka gömme klozetin sifonunu denemek için kullandım. Klozetin sifonuna bastığımda akıtma problemi yaşadım. Bunun üzerine Vitra yetkili servisini aradım ve 28/08/202...

Vitra markalı gömme rezervuarımızın kumanda panelinde bu hafta tuş bağlantısı kırıldı. Daha önce de benzer şekilde rezervuar bağlantı hortumu, diğer banyodaki kumanda paneli ve klozet kapağında çeşitli sorunlar yaşadık. Markalı bir ürün tercih etmemize rağmen, yaşadığımız bu tür arızalar ve malzeme ...

Vitra gibi köklü ve güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar çok ürün üretip arkasında durmaması ve üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı; etik bir davranış değil. Üründe arıza var, koca Kayseri'de servis desteği yok. 3 adet servis var, hiçbirinde çözüm yok. Bu nasıl ma...


Ross Lovegrove'un Vitra için tasarladığı İstanbul serisinin lavabosu, armatürü, klozeti, gömme rezervuarı ve taharet musluğunu 2020 yılında satın aldım. 2025 Ocak ayında musluğun sapı elimde kaldı. Vitra'ya geri gidip nasıl çözebileceğimi sordum. 10 yıl garantisi var dediler. 2020 yılında sadece arm...

Vitra markasının klozet gömme takimini aldım ve daha bur yıl olmadan kumanda panelinin rengi değişti çok kotu bir görüntüsü oluştu. Hiçbir şekilde kimyasalda kullanmadık hiç memnun kalmadık Vitara ya da ulaşamıyorum. Bir Vitra yetkilisin bana ulaşmasını bekliyorum.

Vitra taharet musluğu, Vitra gömme rezervuar ve X marka asma klozet bulunan bir banyoda, taharet musluğu açıldığında klozet alt kısmından su kaçırıyor. Taharet musluğunu kapatınca su kaçağı kesiliyor. Bu arızanın giderilmesi amacıyla Vitra müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra Vitra Artema Bayramp...

Cafe sektöründe sorun yaşamayacağımıza inandığımız Vitra marka gömme klozet takımından 4 adet aldık. Taktırdığımız günden itibaren 2 klozetimiz için 2 hafta sürmeden üç kez tesisatçı çağırmak zorunda kaldık ve sorun düzelmedi. Sifona bastığımız zaman boşaltma grubu tekrar kapanmıyor ve devamlı su ak...

İnşaat halindeki evim için Vitra marka gömme rezervuarlı klozet seti aldım ve bir tanesi sürekli su sızdırdı. İnternet üzerinden randevu talebinde bulundum ama ona rağmen gelen olmadı. Yetkili servise ulaştım, durumu anlattım. 'Siz inşaatınızı yapın, biz bir ara yaparız' gibi saçma bir cevapta bulun...

İş yerimiz için 6 adet Vitra fotoselli batarya, 6 adet fotoselli sıvı sabunluk, 3 adet Vitra fotoselli pisuvar, 8 adet Vitra fotoselli gömme rezervuar ve klozet gibi birçok Vitra ürün satın alıp Pendik Vitra yetkili servisi Min Yapı'yı çağırarak montaj ettirdik ve devreye aldırdık. Fotoselli batarya...
Vitra gömme klozet inanılmaz bir mühendislik hatası. Evime 3 adet Hijyen serisi diye gömme klozet aldım ama kir bir türlü geçmiyor çünkü su kirin olduğu yere akmıyor videoda görüldüğü gibi. Her gün tuvaleti temizlemekten bıktım, bundan önce başka marka kullanıyorduk Vitra kaliteli diye aldık ama aş...


Vites marka gömme klozet sistemi kendi kendine su boşaltıyor. Genel müdürlük ve yetkili servisi aradım, genel müdürlük gömme rezervuarlarda garanti 10 yıl diyor, servis 4 yıl diyor. Daha 2 yıl olmamış ürünü kullanalı, garanti kapsamında olması lazım değil mi diyorum illa teknik servis gelip hiçbir ş...

: Vitra gömme tankı ve asma klozet kapağı satın aldım : Duvara monte tuvaletin arızalı olduğu ortaya çıktı. Destek ekibinden geldiler ve tuvaletin arızalı olduğunu söylediler. Sonra yenisini sipariş ettiklerini söylediler, hepsi bu, şimdi herhangi bir son tarih veya bunun gibi bir şey söylemiyorlar....
Vitra marka gömme klozet sifonu bozuldu, sürekli kendi kendine çalışıyor. Basılmadığı halde sifon basılmış gibi su akıtıyor ve su faturası iki kat fazla gelmeye başladı. Mecburen sifonun iç takımını çıkarmak zorunda kaldık. Vitra marka için bu arıza üzücü.

Vitra marka klozet in kapağının klozete birleştirme aparatı kırıldı ve Gemlik te hiçbir yerde bulamadım, Bursa da da Koçtaş vb. Yerde de yok maalesef. Vitra neden böyle kırılabilen ve de bulunmayan bir aparat üretiyor anlamıyorum, ne yapacağız simdi klozeti mi değiştireceğiz yani. Bir de duvara gömm...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Cevahir AVM deki Koçtaş mağazasından Vitra marka klozet ve gömme rezervuar aldık. Fakat rezervuar su akıtmaya başladı. Basıyoruz su akıyor ama durduktan sonra tekrar su akıtıyor bir süre daha. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına hiç anlam veremedim. Yetkili servisi aradım a...