Viomi yetkili servis

Viomi marka robot süpürgeyi 08.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Trendyol aracılığı ile satın aldım. Ürünü doğru düzgün 1 ay bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladım. Önce mop kısmı sürekli düşmeye başladı, cihaz sürekli “geri takın” uyarısı veriyordu ve kendi ekseni etrafında dönüp du...

Trendyol’dan aldığım servis garantisi Evofone firması olan ve Viomi A9 dik süpürgem, 19 ay kullanımın ardından motordan ses gelmeye başladı ve motor arızası oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisten 9 Ocak tarihinde aldığım bilgiyle motor arızasının kullanıcı hatası olarak d...

15.10.2022 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından 1220024 Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken garanti uzatma ile birlikte toplam 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri sürekli problem yaşadım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda, benden kaynak...

Bursa Antalya AVM’deki Vatan mağazasından Viomi VS Pro model robot süpürgeyi çeyizim için aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan, kullanmaya başlar başlamaz kısa süre içinde hata vermeye ve bozulmaya başladı. Toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri geldi ancak çok az kullanmama...

02.06.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 894253315 sipariş numarası ile 6.469,00 TL ödeyerek Viomi V5 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “radar tıkanıklığı” hatası vermeye başladı ve bu nedenle çalışmaz hale geldi. Bu problem nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Son altı ay...

Söke Teknosa mağazasından Viomi v5 Pro model robot süpürge aldım. Daha bir sene dolmadan ürün iki defa arızalandı, Teknosa’ya götürdüğümde servise gönderildi. Servis, süpürgede herhangi bir arıza olmadığını söylemesine rağmen çalışmayan cihaz, servisten geldikten sonra bir şekilde çalışmaya başladı....

Viomi a9 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 18-19 aydır kullanıyorum. Ürünün kendi garantisinin bitmesine hâlâ 1 yıl olmasına rağmen ve Trendyol üzerinden 1 yıl ek sigorta da satın almış olmama karşın, süpürgem yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürünü aldığımda yaklaşık 9 bin tl civarında ödeme yaptım....

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürge, 5 defa 'radar hatası' verdiği için yetkili servise gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürün en fazla birkaç gün çalışıp tekrar aynı radar hatasını vermeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. D...

Viomi V5 Pro robot süpürgem çalışmadığı için yetkili servis Sunny, bataryanın yeterli voltajı ve tedarik edilmediğini belirtti. Dolayısıyla cihaz perte çıkarılmış olup herhangi bir işlem yapılmadan, garantiyi uzattığımız GIG Sigorta'ya gönderildi. Ancak bu firma da cihazı teminat dışı değerlendirere...

20 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Viomi a9 dikey süpürgemin motorunda arıza meydana geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdiğimde, filtre takılmadan kullanıldığı iddiasıyla motor değişimi için benden 6100 TL ücret talep edildi....

Viomi a9 dikey süpürgemizin yaklaşık 5 yıldır kullanıcısıyım. Cihazın bataryası artık şarj tutmuyor ve yeni bir batarya almak istiyorum. Ancak orijinal yedek parça temini konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın resmi internet sitesinden yanıt alamadım, çağrı merkezi ise sadece robot süpürgele...

Viomi v3 model robot süpürgem uzun süredir şarjdayken sürekli “şarj ediliyor” veya “şarj edilmeye başlandı” uyarısı veriyor. Cihaz normal şekilde şarjda durması gerekirken, bu uyarıyı tekrarlayarak sanki şarjdan çıkıp tekrar şarja giriyormuş gibi davranıyor. Sorun her şarjda, sürekli olarak yaşanıyo...

Viomi A9 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1-2 haftadır süpürgenin motoru bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis şu anda tamir için 6.000 TL ücret talep ediyor. Oysa ürünü 5.000 TL'ye almıştım ve daha önce, sadece...

Vıomı V5PRO marka robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde ürünü Sinop Merkez yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün değişimiyle ilgili bilgi verdi ve değişimin onaylandığını iletti. Ancak 21...

Viomi V5 Pro model robot süpürgem 27 Temmuz 2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki yetkili servise, “ana teker arızalandı” uyarısı verdiği ve süpürme işlemini yapmadığı için teslim edildi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen, parça bekleniyor. Gerekçesiyle süpürgem hala onarılmadı ve parçanın ne zaman geleceğ...

Viomi marka hava temizleyici cihazımızın filtresi %0'a düştüğünde Viomi'nin kendi sitesinden yaklaşık 2.000 TL'ye yeni bir filtre satın aldık ve cihazımıza yerleştirdik. Ancak uygulamada hâlâ filtre seviyesi %0 olarak görünüyor ve cihaz tam performans çalışmıyor. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 aydır...

Xiaomi Viomi A9 model süpürge cihazımın boru aksamındaki tutma yeri 04.08.2025 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve daha önce aynı arızadan dolayı kasko kapsamında işlem yapılmıştı. Ancak bu kez cihazı Trabzon Forum mağazasındaki yetkili servise götürdüğümde, çelik borunun kırı...

Sunny Viomi V5 model robot süpürgemde “aygıt hayranı hatası” sorunu yaşadım ve cihaz sürekli ses çıkarıyordu. Bu nedenle 10 Temmuz’da İzmir Üniver Yeşilyurt yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda tekerlek kırığı olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti; bu nedenle 1185 T...

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşıyorum. Son iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım; bir kez rad...

Güven Robot Süpürge Yetkili Servis Kayseri firmasına Viomi V3 robotumu tamir için bıraktım. Fiyatta anlaşamadık ve ürünümü iade aldım. Ürünün sesi bana değişmiş olarak geldi. Tekrar firmaya gidip durumu ilettim. Google yorumlarında da benzer şikayetler gördüm. Parça değişiminden şüphelendim. Ancak f...

Viomi V3 marka robot süpürge harita oluşturmuyor. Bu sorunu anlatacak, yardımcı olacak bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden oda seçimi yaptırtmıyor, haritayı silip yeniden haritalandırma yapmak istedim fakat kenar süpürme yapmasına rağmen harita oluşturmuyor, sadece beyaz bir ekran çıkıyor. Har...

Viomi v5 Pro robot süpürgemi batarya artık eski performansı olmadığı için ve mop yapmakta problemleri olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Eskiyen filtre vs değişimini Dr. Ücreti karşılığı kabul ettim. Yetkili servis Sunny arayıp filtre fiyatlarını söyledi. 1650 TL kabul ettim. Kesinlik...