Viomi yetkili servis

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Viomi Alpha Pro 2 robot süpürgemde son 2 haftadır ana fırça ile ilgili sürekli hata al...maya başladım. Cihaz belirli bir süre çalıştıktan sonra “ana fırça ile ilgili sorun var” uyarısı veriyor ve bu uyarıdan sonra tamamen durup temizliği yarıda bırakıyor. Ana fırçayı...

Viomi v5 Pro robot süpürgeme ait yetkili servis sürecinde yanlış bilgilendirme ve haksız ücret talebi nedeniyle şikayetç...iyim. Cihazımın garantisi bitmişti, arızalanınca Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili servisiyle telefonla görüşerek arıza tespiti ve tamir için ücretlen...

Viomi a11 dikey süpürgeyi yıllardır aktif olarak ve genelde memnun kalarak kullanıyoruz. Ancak ürünün alüminyum borusu v...e bükülebilir kısmında kullanılan plastik malzeme, bu seviyedeki bir ürüne göre oldukça kalitesiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk kullanımlardan itibaren plastik bölgel...

Viomi v5 Pro 2 model robot süpürge bana çekilişten hediye olarak, bireysel bir şahıs üzerinden gönderildi. Cihazın kutus...unu açalı sadece iki gün olmasına rağmen şarj performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Robotu hiç çalıştırmadan bir gün boyunca şarjda bırakırsam yüzde 100 dolu görünüyor,...

Viomi v5 Pro robot süpürgemi 24 Mayıs’ta garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderdim. Telefonda ürünü ...gönderirken herhangi bir ücret ödemeyeceğim, sadece inceleme yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 1 Haziran’da tarafıma dönüş yapılarak süpürgenin fan kısmına su kaçtığı, b...

Viomi a11 marka dikey süpürgeyi 27 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın üzerinde koltuk altlarını rahatça temizlemek... için takılan ekstra bir aparat vardı. Yaklaşık 3 ay kadar önce bu aparat kırıldı. Aynı aparattan temin etmek için firma ile iletişime geçtim ancak yetkili bir servise bir türlü ul...

Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Viomi v3 robot süpürgem son 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj istasyonunda o...lmasına rağmen sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor, tam dolu gibi görünse de temizlik sırasında performansı belirgin şekilde düştü ve eskisi gibi verimli süpürmüyor. Şu ana kada...

1 Kasım 2024 tarihinde Carrefour SA üzerinden Viomi a11 model süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri süpürge açılır ...açılmaz kendini kapatıyordu, bu soruna rağmen yetkili bir servis bulamadığımız için kullanmaya çalıştık. Şu anda ise cihaz hiç açılmıyor. Şarja taktığımızda yüzde 100 dolu gösteri...

n11.com üzerinden “Gelecek Bizde” adlı mağazadan Viomi a9 marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma tarihimi Ma...rt 2025 olarak hatırlıyorum ve alışveriş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Süpürgeyi özellikle uzun süreli kullanılabilir ve yedek parçası bulunabilir olsun diye tercih etmiş...

Viaomi v2 Pro robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Kartal’daki Robot yetkili servise başvurdum. 5 Mart tarihinde ü...rünü servise teslim ettim. Bana ana kart içinde parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü teslim etmemeleri için yaklaşık iki hafta boyunca peşlerinden koşturdular, sonunda ürünü a...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Viomi a9 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün motoru y...a da kartı yandığı için yaklaşık bir ay önce bir tamirciye götürdüm, ancak parça gerektiği ve yetkili servis olmadığı için müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Elimde faturam bu...

Viomi 9 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın hepa filtresini yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkil...i servisler ve internet siteleri üzerinden defalarca aramama rağmen hepa filtrenin stoklarda olmadığını söylüyorlar. Hepa filtre olmadığı için süpürgeyi şu an risk alarak kullanma...

Viomi a11 dikey süpürge için kullanılan kağıt Hepa filtrenin devamındaki kağıt filtrenin kirlenmesi nedeniyle yedek parç...a olarak değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ne internet üzerinde ne de teknik servislerde bu modele uygun kağıt filtre bulamıyorum. Cihazı 2023 Aralık ay...

Yaklaşık 6 ay önce yerel bir mağazadan Viomi v5 Pro ht robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta kadar... sonra sürekli “yan fırça hatası” vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, cihazı resetleyip fabrika ayarlarına döndürerek sorunu çözmeye çalıştılar. Süpürgeyi teslim aldık...

Viomi a9 dikey süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın hepa filtresini bulmaya çalışıyorum. Ne ye...tkili servislerde ne de internet platformlarında bu filtreye ulaşamıyorum. Viomi müşteri hizmetlerini aradığımda da filtre stokta olmadığı, kendilerinde de bulunmadığı söylendi. ...

Viomi v5 robot süpürgeyi 01.12.2026 tarihinde Şentürk Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz kendi etr...afında dönmekten başka bir şey yapmıyor, düzgün süpürme yapmıyordu. Kontrol ettiğimde tekerleklerden birinin dönmediğini fark ettim. Mekanik bir parça olduğu için, sadece sıkışıklı...

Yaklaşık 3 yıldır Viomi a9 süpürgeyi severek kullanıyorum. Ancak süpürgenin HEPA filtresini artık ne internette ne de ye...tkili servislerde, yedek parça satan yerlerde bulamıyorum. Bir aydan uzun süredir aktif olarak araştırmama, aramadığım yer kalmamasına rağmen hiçbir şekilde orijinal HEPA filtreye ...

Xiaomi Viomi v5 robot süpürgeyi aldığım günden beri her çalıştırdığımda düzensiz süpürme sorunu yaşıyorum. Cihaz evi sis...temli bir şekilde taramak yerine rastgele dolaşıyor, bu nedenle alanların bir kısmı hiç süpürülmemiş gibi kalıyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum. Şu ana kadar yetkil...

9 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM Mi Store’dan Viomi a9 dikey süpürge satın aldım. O sırada “2 yıl olan garanti... süresini uzatalım, sorun olursa biz ilgileniriz” denilerek ekstra ücret ödeyip genişletilmiş garanti paketi de yaptırdım. Bu ürünü özellikle sorun yaşadığımda mağdur olmamak için ...

Viomi 5 Pro beyaz renk robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce “fan arızalı” uyarısı vermeye başl...adı. Google’da “Viomi servis” araması yaptığımda karşıma Docfix firmasının numarası çıktı. Aradığımda Viomi’nin tek yetkili servisinin İstanbul’da kendileri olduğunu söyleyip bana ...

Viomi a9 süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra fırça kısmı arızalandı. Garanti süresinin bitmesine henüz bir yıl... olmasına rağmen ürünü Samsun’daki yetkili servise gönderdik. Eldeki fatura ve belgelerle birlikte ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, yetkili servis benden ya...

Viomi marka robot süpürgeyi 08.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Trendyol aracılığı ile satın aldım. Ürünü doğ...ru düzgün 1 ay bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladım. Önce mop kısmı sürekli düşmeye başladı, cihaz sürekli “geri takın” uyarısı veriyordu ve kendi ekseni etrafında dönüp du...

Trendyol’dan aldığım servis garantisi Evofone firması olan ve Viomi A9 dik süpürgem, 19 ay kullanımın ardından motordan ...ses gelmeye başladı ve motor arızası oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisten 9 Ocak tarihinde aldığım bilgiyle motor arızasının kullanıcı hatası olarak d...