Viomi 9 Elektrikli Süpürge Hepa Filtre Tedarik Sorunu

Viomi 9 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın hepa filtresini yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisler ve internet siteleri üzerinden defalarca aramama rağmen hepa filtrenin stoklarda olmadığını söylüyorlar.

Hepa filtre olmadığı için süpürgeyi şu an risk alarak kullanmak zorunda kalıyorum. Piyasaya sürdükleri bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının bulunmaması hem sağlığımız hem de ürünün uzun ömürlü kullanımı açısından beni mağdur etti.

Firmadan beklentim, Viomi 9 model elektrikli süpürgenin hepa filtresi başta olmak üzere yedek parçalarının düzenli şekilde tedarik edilmesi ve satışa sunulmasıdır. Satışını yaptıkları ürünlerin arkasında durmalarını ve kullanıcıları yedek parça konusunda mağdur etmemelerini talep ediyorum.