Viomi v5 pro robot süpürge

Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mec...

+2

Viomi V5 Pro marka robot süpürgemi 2020 senesinde aldım ve 3 kere tamire gönderdim. Sürekli bozulan bir ürün ve müşteri temsilcisini aradığım zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Markasının arkasında duran bir ürün olduğunu da düşünmüyorum.

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...

Viomi v5 Pro robot süpürgemi alalı 2 yıla yakın oldu. Haftada 1 veya 2 kere kullanmama rağmen çalışırken çok gürültülü motor sesi gibi bir ses çıkarmaya başladı ne yapmam lazım Temizliğine de çok dikkat etmeme rağmen neden böyle oldu. Yardımcı olursanız sevinirim

Viomi V5 Pro robot süpürgeyi Media Markt'tan aldığım süreden beri 6 ay geçtikten sonra, çok fazla çalışmadığı halde çekim gücü azaldı ve hiçbir darbe almadan su tankı çatladı. Önce servise gitti, servisten gelmesi 1 ayı geçti. Fan arızalı ama çatlak tank için bir şey yapamayız dediler. Allah'tan sig...

Via mı V5 Pro robot süpürge aldım. 1 senedir kullanıyordum, süpürge son zamanlarda haznesine toplama yapmıyor ve sesi aşırı derecede fazla çıkıyordu. Servise gönderdim, ürün parçaları kullanım süreleri dolmuş ve lastik sıkışmış. Garantiyi kapsamıyor, 3500 TL ücreti var dediler. O zaman geri gönderin...

Viomi V5 Pro robot süpürgemi alalı 1,5 yıl oldu ve bu süre içerisinde toplam 30 kere kullanmamışımdır. Sürekli ana tekerlek hatası veriyor. Bunun üzerine kaç kez yetkili servise gitmesine rağmen 'oldu' deyip geri gönderiyorlar. Şu an yine yetkili serviste, 20 günü aşmasına rağmen hala haber yok. Gen...

7 Mayıs 2024 tarihinde Viomi V5 Pro robot süpürgemi yetkili servis olan Adana Uluçay elektronik servisine götürdüm. Arızasını belirttim ve bir takım notlar alarak garanti kapsamına girmesi için önce temizliği yapılması gerektiğini ve bunun için 500 TL temizlik ücreti alacaklarını söylediler. Aksi ta...

Viomi v5 Pro robot süpürgem var, daha ilk kullanımımdı paspas özelliğini denemek istedim, su pompasını aç uyarısı verdi. Defalarca taktım geri koydum hep aynı hatayı veriyor anlamadım. Su pompası nerede anlayamadım ki. Su doldurdum koydum yerine yok olmuyor servise götürdüm 1500 TL ücret istiyor ney...

Viomi V5 Pro robot süpürgem açılmıyor. Hiç ışık yok. Şarjda ama hala açılmıyor. Güç düğmesine bastım, güç ve Home düğmesine aynı anda bastım bekledim hala açılmıyor. App te çevrimdışı görünüyor. Sürekli sorun çıkıyor bu robottan bıktım artık. Acilen bir yönlendirme bekliyorum

Viomi v5 Pro robot süpürgemden ilk başlarda sorun yoktu ama şu an harita kayması yapıyor. Daha önce tekrar oldu. Yeniden haritalandırma yaptım ama yine aynı şey oldu. Harita kayıyor süpürgemden verim alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim... Her seferinde haritalandırma yapmak istemiyorum

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım fakat daha sonra üç kere haritalanmada olsun, yeterince iyi süpürmeyişi gibi sıkıntılardan dolayı Çankırı merkezde olan Sunny yetkili servisine götürdük. İlkinde içine toz kaçtığı söylendi, toz a...

Viomi V5 Pro robot süpürge kullanıyorum. Defalarca farklı sıkıntılarla servise verdim. Teknosa aracılığı ile en son sol tekerlekler çalışmadığı için tekrardan servise yolladım ancak hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri yolladılar. Ayrıca orada çalıştırmışlar, cihazın içi tel, plastik malzemeler...

Viomi robot süpürgemi su deposu arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Teknosa Outlet'ten satın aldım ve ikinci kullanımdan itibaren ara ara aynı hatayı alıp Teknosa'ya bildirdim. Mağazaya götürmemi, yetkili servise gönderebileceklerini ilettiler. Babamın vefatı nedeniyle götürme sürem gecikti...

Viomi almak pişmanlıktır. Bundan iki yıl önce Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Aldığımdan bu yana garanti süresince üç defa arıza yaptı. Servise gitmesine rağmen şikayetlerim devam etti. Son olarak Hilltown Viomi'ye 22 nisanda teslim ettim fakat süpürge servise 13 mayısta giriş yaptığını söyl...

Teknosa'dan aldığım Viomi v5 Pro robot süpürge garanti süresi dolmadan 4 defa yazılımsal-fan arızası-sensör arızası nedeniyle teknik servise gitti. Yaptık diye gönderdikleri sensör hatası eve geldiği gün aynı hatayı verdi. Evimden çok teknik serviste kaldı. Para iadesi ya da yeni ürün değişimi isted...

Merhaba, yaklaşık 1.5 yıldır Sunny- Viomi v 5 Pro robot süpürge kullanıcısıyım. Vida yerleri çatlamaya başladı. Çarpma ve çatlaklardan dolayı servise götürdüm. Güncelleme için 500 TL istedi. Çatlak için ise garanti kapsamı dışı diye işlem yapmadan geri iade etti. Tavsiye edilecek bir ürün değil.

+1

Garantisi devam eden Viomi V5 Pro süpürgemiz, aldığımız günden beri sürekli sorunlar yaşamaktadır. Edirne'deki yetkili servisiniz ve müşteri hizmetlerinizin sorunu haftalardır çözememesi, 'Pazartesi veya Perşembe günü size haber verilecek' şeklindeki belirsiz yanıtlar verilmesi sabrımızı taşırmıştır...

Viomi v5 Pro robot süpürgem çevrimdışı görünüyor. Ve ne yaptıysam asla açılmıyor. Modemi görmeyle ilgili bir sıkıntısı yok. Cihazı sıfırlayamıyorum çünkü ne telimdeki uygulama buna izin veriyor ne de cihazın üzerindeki düğmeler. Cihaz üzerindeki düğmeler aktif değil zaten bastığımda asla çalışmıyor....

19.03.2024 tarihinde annem için aldığım Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım gece şarjda iken şarj %95 olduğunda kendiliğinden çalışmaya başladı ve insanların korkmasına sebep oldu, sabah ürünü iade talebi ile Sunny servisine götürdüm. Birkaç gün sonra testler sonucunda aynı hatayı tespit ettiklerini ...

Viomi V5 Pro robot süpürgem aldıktan sonra 3. Ayda su pompası hatalı şeklinde arıza çıkarttı ve hiçbir şekilde süpürüp silmeye devam etmedi. Bu hata ilk aldığımda da 1-2 kez karşıma çıktı fakat düzeldiği için herhalde yanlış yaptığım bir şey var şeklinde düşündüm ve merkez servisi aradım. Narlıdere'...

Viomi V5 Pro robot süpürge ile ilgili bir sorun yaşamış bulunuyoruz. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik fakat şarj aleti olmadığından ürüne bakılamamış. Ürünün geri iade edilmesi konusunda da maalesef tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu durum karşısında oldukça mağdur olduk. Ayrıca yetkili ...

Media Markt tan 14 ay önce aldığım Viomi V5 Pro marka robot süpürge süpürme esnasında daha 10 dakika süpürme işlemi yapıp elektrik bağlantısı gidip birden kapanıyor. Manuel olarak alıp sarja götürüp tekrar açılmasını sağlıyoruz. Bu şikayet ile servise gönderdik iki kez fan pervanesi dolmuş fan perva...