to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2022 tarihinde Vienna Life ile “Dövize Endeksli Ödüllü Birikim Hayat Sigortası” ve “ROP 80 + 50 Azalan Teminatlı H...ayat Sigortası” poliçelerimi başlattım. Bu sürece iş yerimden üç arkadaşımla birlikte, aynı anda ve aynı kişi/kişilerden bilgi alarak girdik. Görüşme sırasında hepimize, ilk poliçe
Daha önce Aegon olan, şu an ise vinelife adıyla faaliyet gösteren şirketten Mehmed’im isimli hayat sigortası poliçesini ...başlattım. Bu poliçeyi yaklaşık 34 ay önce yaptırırken, 12 yılın sonunda ya toplu para alabileceğim ya da küçük miktarda da olsa düzenli bir maaş ödemesi yapılacağı açıkça söylendi
Wienna Life’tan yaptırmış olduğum 80+40 artan azalan hayat poliçemle ilgili olarak 4 gündür kimseye ulaşamıyorum. Poliçe...mi dondurmak istiyorum fakat bu basit işlem için bile firma ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine, Tokat genel merkezde olduğunu söyleyen T**** Hanım’a ait cep telefonu n
Yaklaşık 1 yıl önce bir arkadaşımın selamı ile Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Firmasından bir kadın satış danışmanı... tarafından arandım. Kendisinin ismini hatırlamıyorum. Yaptığımız görüşme olumsuz sonuçlandı ancak benden birkaç arkadaşımın numarasını istedi. Ben de arkadaşlarıma da söyleyerek,
"Poliçemi iptal ettim, ardından çalışan tarafından hakaret mesajları aldım. Şikayetimi ilettim, şirket beni aradı ve sorunumun çözüldüğünü, çalışanına uyarı yapıldığını ve bir daha iletişime geçmemesi sağlandığını söyledi. Bu süreçte markanın yaklaşımı kibar ve tatmin ediciydi."
Viennalife hayat sigortası kapsamında A*** K******* isimli çalışan tarafınd...an düzenlenmiş bir poliçem bulunuyordu. Bugün bu poliçeyi iptal etmek isted
Viennalife Sigorta’da babam adına düzenlenmiş bireysel hayat sigortası kapsamında, babamın vefatı nedeniyle 12.12.2025 t...arihinde tazminat başvurusunda bulunduk. Şirketin talep ettiği tüm evrakları 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak ilettik; sonrasında ek olarak istenen adli tıp raporunu da yakl
Yaklaşık 2 yıldır Vienna Life tarafından bana, tamamen tanımadığım H**** G***** isimli bir kişi adına poliçe, ödeme ve k...ampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Ayda ortalama 5 kez bu mesajları alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu süre içinde bugünkü dahil olmak üzere toplam 5 kez Vienna
Olayınkolayı internet sitesi üzerinden konut kredime bağlı olarak Vienna Life hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poli...çe 5 yıllık olarak düzenlendi ve geçen yılın ödemesi başarıyla tahsil edildi. Bu yıl da yaklaşık 14 bin TL civarında tahsil edilmesi gereken bir tutar var. Eylül 2025’ten bu yana
Viennalife ile yaptığım hayat sigortası poliçemde, erken çıkış talebim üzerine sözleşmede yazan oranların çok üzerinde b...ir kesintiyle karşılaştım. Aynı şirket üzerinden dört farklı ödeme yaptığım poliçem için toplamda yaklaşık 3.000 dolar civarında ödeme gerçekleştirdim. Sözleşmede, erken çıkış kesi
"Olumlu dönüşünüz ve ilginizden ötürü teşekkür ederim. Kurumsal bir firma olduğunuz tekrardan tarafıma gösterdiniz. Mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
Viennalife emeklilik ve hayat sigortası poliçeme ilişkin yasal cayma hakkım...ı kullanmak istememe rağmen, şirketin iptal sürecini sistematik olarak zorl
Viennalife Sigorta’nın Dövize Endeksli Ödüllü Birikim Hayat Sigortası kapsamında rold-125110** numaralı poliçeye 28.11.2...025 tarihinde 50 dolar giriş ödemesi yaparak dahil oldum. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, iki gün önce şirketle iletişime geçip poliçeden çıkmak istediğimi ilettim. Şirket,
Vtouch bireysel emeklilik sistemi için Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 8 ay boyunca her ay 100 USD tutarında otomatik... ödeme yapıyordum. 2026 Ocak ayı ödemesini yapmak için sisteme girdiğimde poliçem görünmediğini fark ettim. Daha sonra bu zamana kadar yaptığım ödemeleri kontrol etmek istediğimde,
"Teşekkürler"
Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 2932609 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigor...tası poliçesi kapsamında, 4 Kasım 2024 başlangıç tarihli olacak şekilde toplamda yaklaşık 1.400 USD prim ödemesi yaptım. Poliçe satışı sırasında, istediğim zaman herhangi bir kesin
Viennalife Emeklilik adına açıldığı görülen iki adet mail aldım. İlki poliçe için teklif mail'i, ikincisi ise poliçe bil...gilerini ve başvuru formunu içeren bir mail. Bu konu ile ilgili Viennalife ekibinden yardımcı olabilecek biri benimle iletişime geçebilirse sevinirim. Viennalife için herhangi bir
Viennalife Hayat ve Emeklilik şirketinin Grup Turuncu Elma poliçesinden uzun süre önce ayrılmış olmama rağmen, benimle h...içbir şekilde iletişime geçilmeden kredi kartımdan farklı tarihlerde 589 TL, 48 TL ve 3.547 TL tutarlarında çekimler yapıldığını kart ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ekstreler
04.12.2025 tarihinde Viennalife müşteri hizmetlerini arayarak dövize endeksli ödüllü birikim - Polid: 92304694 numaralı ...poliçeden çıkma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, iştira talebini aldığını, IBAN numarasını vermemi ve bana mesaj geleceğini; gelen mesaja tıklayarak nüfus cüzda
Viennalife Sigorta’da T. C. 2***27788 kimlik numaralı i*** k*** adına düzen...lenen hayat sigortası için yaptığımız tazminat başvurusu kapsamında istenen
Viennalife’tan hayat sigortası ürününü kullanıyorum. Bugün kredi kartı bilgimi güncellemek isterken hem mobil uygulamada... hem de web sitesinde sürekli hata aldım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve uygulamanın genel olarak kullanışsız olduğunu düşünüyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerine
"Güncelleme: Vienna Life yöneticileri benimle iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyet tam olarak giderildi. Haziran ayında açılan yeni poliçem kapatıldı. Eski poliçemden borçlandırılarak yeni poliçeye aktarılan tutar eski poliçeme geri aktarıldı ve eski poliçemde oluşan borç tamamen kapatıldı. Bu çözüm için Vienna Life yönetimine teşekkür ediyorum. Bu yaklaşımları sayesinde şirketle güvenle çalışmaya devam edeceğim. Ancak bu sürecin baştan yaşanmaması için şirketin danışman seçimleri ve denetimini daha dikkatli yapması gerektiğini de belirtmek isterim. Ben de bundan sonraki işlemlerimi yalnızca müşteri hizmetleri hattı üzerinden, görüşmeler kayıt altına alınarak yürütmeyi tercih edeceğim. Mağduriyetimin giderilmiş olması sevindirici ve sürecin bu şekilde sonuçlanmasını olumlu karşılıyorum."
Vtouch Viena Life temsilcileri tarafından 4 Eylül’de şubemize yapılan tanıtım sonrası bireysel emeklilik başvurusu için ...iki adet form doldurdum ve N**** M*** adlı temsilciye teslim ettim. 6 Eylül’de N**** Hanım’ı arayarak başvurumdan vazgeçtiğimi belirttim. Kendisi, sisteme girişimin yapılmadığını v
Viennalife bireysel emeklilik kapsamında aylık 300 $ ödemeli bir sözleşme yaptırdım. Sözleşme sırasında, 1 yılın sonunda... iptal etmem durumunda yatırdığım tutarın %50’sinin geri ödeneceği taahhüt edildi. 15 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurumu yaptım ve 23 Ekim’de tarafıma “Paranız 48 saat içinde hesa
Viennalife Hayat Sigortası poliçeme 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın mobil uygulaması sürekli teknik hata ...veriyor ve müşteri hizmetleri iletişim numaralarına da ulaşamıyorum; aradığımda teknik hata olduğu söyleniyor. Ayrıca, müşteri temsilcime de ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir
Viennalife Hayat Sigortası kapsamında, yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sefaköy’de arkadaşım A***** B******** tarafından imz...am olmadan, tablet üzerinden ve kart bilgilerim kullanılarak adıma sigorta poliçesi başlatıldı. Bu işlemin bana bilgi verilmeden yapılması ve imzamın olmaması büyük bir mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
