to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife Emeklilik ve Hayat sigorta şirketinden rop 80+40 adlı bir poliçeye katıldık ve bize kesinti veya herhangi bir şey hakkında bilgi verilmeden, belgeleri okumamıza izin vermeden hızlı bir şekilde imzalatıldı. Sürekli arayan müşteri hizmetleri nedeniyle paket satışı peşimizdeydi ve ne yazık k...
"Şikayetim çözülmüş olup, tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vienna Life üzerinden dolar bazlı bir sigorta poliçem bulunuyor ve her ay 75 dolar prim kesintisi yapılıyor. Buna rağmen poliçem e-D...
2022 yılında o dönemki adıyla Aegon, şimdiki adıyla Viennalife şirketinden rop Mehmedim Güvencem Hayat Sigortası adlı, 2629920 numaralı poliçeyi yaptırdım. Aylık yaklaşık 30 dolar ödeme ile başladım ve 2026 yılına kadar, 7 aylık ara verdiğim bir dönem hariç ödemelerimi gerçekleştirdim. Poliçeyi başl...
Pandemi döneminde ödeme gücüm olmadığı ve iş yerim kapalı kaldığı için Viennalife bünyesindeki poliçemi ödeyemedim ve poliçem iptal oldu. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı şirket tarafından tekrar arandım ve eski poliçemin yeniden aktif edileceği söylenerek ikna edildim. Ancak sonradan anladım ki...
Viennalife emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.03.2026 tarihinde tarafıma yanlış bilgiler verilerek işlem yapıldı ve emeklilik poliçesi benim adıma olması gerekirken başka bir kişinin adına düzenlendi. Kredi kartı kullanmadığım için bu poliçenin benim ...
Vienna Life’ta yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında adıma ek bir poliçe açıldığını sonradan fark ettim. Danışmanım D** bu süreçte güvenimi kötüye kullanarak, cayma hakkımı kullanabileceğim süreyi de özellikle geçirmeme neden oldu. İzinsiz açılan bu ek poliçe ned...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır Vienna Life’ta yüksek tutarlı bir hayat sigortası poliçem bulunmasına rağmen aynı şirketten farklı kişiler tarafından düzenli olar...
Viennalife ile yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin 42. ayını doldurması sebebiyle iptal ve birikim iadesi hakkında bilgi almak için şirketi aradım. Poliçe dokümanlarında 14 punto ile belirtilen bilgiye göre, poliçe iptalinde %30’luk bir kesinti yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma “matemati...
Viennalife Sigorta’da babam adına düzenlenmiş bireysel hayat sigortası kapsamında, babamın vefatı nedeniyle 12.12.2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulunduk. Şirketin talep ettiği tüm evrakları 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak ilettik; sonrasında ek olarak istenen adli tıp raporunu da yakl...
Vienna Life üzerinden yaklaşık 37 aydır hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Poliçemi iptal ettirmek istediğimde, hesabıma yansıtılan tutarda yaklaşık %50 oranında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İptal talebimi ...
2025 yılı Haziran ayında Viennalife acentesi tarafından ziyaret edildim. Bana 5 yıllık bir hayat sigortası ürünü anlatılmasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan 12 yıllık sigorta poliçeleri düzenlenmiş. Bu durumu ancak yaklaşık 8 ay sonra fark ettim. Ayrıca teminatlarım için 6 ay içinde hastaney...
Aralık ayında Vienna Life üzerinden başlattığım sigortadan Ocak ayında cayma hakkımı kullanarak çıkmak istediğimde, poliçemi hazırlayan çalışan B**** Hanım’a e-posta yoluyla talebimi ilettim. Ancak bu e-postama herhangi bir dönüş yapılmadı, talebim bilinçli olarak geciktirilmiş gibi hissedilecek bir...
Vienna Life üzerinden 10.10.2024 tarihinde hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi düzenleyen kişi, bir yılın sonunda sistemden çıkmak istersem herhangi bir kesinti olmayacağını sözlü olarak özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Yaklaşık 2 ay önce sistemden çıkmak için talepte...
Vienna Life Vtouch üzerinden yaptırmış olduğum rolfr20120679 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında yaklaşık beş yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Toplamda 1.973 dolar ödeme yapmış olmama rağmen, beş yılım dolduktan sonra “kesintisiz çıkış” hakkım olduğu söylenmesine güvenerek sistemden ç...
Olayınkolayı internet sitesi üzerinden konut kredime bağlı olarak Vienna Life hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçe 5 yıllık olarak düzenlendi ve geçen yılın ödemesi başarıyla tahsil edildi. Bu yıl da yaklaşık 14 bin TL civarında tahsil edilmesi gereken bir tutar var. Eylül 2025’ten bu yana ...
Viennalife bireysel emeklilik sistemine aylık 100 dolar ödeyerek Temmuz 2025’te üyeliğimi başlatmıştım. Sistemi Şubat ayında iptal ettim ve sözleşmem gereği biriken tutarın iadesini beklerken, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bir yıl dolmadığı için yüzde yüz kesinti yapılacağı, yani hiçbir iade...
2025 yılının Aralık ayında Viennalife üzerinden acente aracılığıyla birikimsiz hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırma aşamasında iptal şartları, cayma hakkı ya da iptal durumunda herhangi bir geri ödeme alamayacağıma dair hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Bugün poliçemi iptal ...
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine dahil olurken tarafıma vergi iadesi yapılacağı vaat edilmişti. Ancak Temmuz ve Ekim ayları arasındaki 4 aylık dönem için toplam yaklaşık 24.000 TL’lik vergi iadesi, üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçle ilgili olarak 02.02.2026 tarih...
Viennalife bünyesindeki rop Yiğit Börüler Hayat Sigortası kapsamında, Polid: 265** numaralı poliçem için yaptığım ödemeler sistemde görünmediği için mağduriyet yaşamaktayım. 2027 yılı Ocak–Şubat dönemi için 3.887,16 TL tutarında ödemeyi 11 Şubat’ta, 2027 yılı Mart–Nisan dönemi için yine 3.887,16 TL...
"Olumlu dönüşünüz ve ilginizden ötürü teşekkür ederim. Kurumsal bir firma olduğunuz tekrardan tarafıma gösterdiniz. Mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
Viennalife emeklilik ve hayat sigortası poliçeme ilişkin yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, şirketin iptal sürecini sistematik olarak zorl...
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Sisteme başlarken saha satış temsilcisi, ayrılmam halinde toplamda yaklaşık %30 civarında bir kesinti olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak bugün ayrılma işlemini gerçekleştirdiğimde k...
Viennalife'te bulunan 3 ayrı yatırım fonu poliçemi 22.01.2026 tarihinde iptal ettim. Toplamda yaklaşık 2.400 dolar birikimim olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde tarafıma sadece 5.400 TL ödeme yapıldı. Yıllardır döviz cinsinden birikim yaparken, iptal sonrası elime geçen tutarın hem dolar bazında h...
2021 yılının Mart ayında Viennalife üzerinden sabit kurlu prim iadeli hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken bana açıkça 5 yıl prim ödemesi yaptıktan sonra para çekmek istediğimde hiçbir şekilde kesinti olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum ve düzenli olarak ödemeler...
Viennalife Sigorta’dan rop 80+20 Kritik Hastalıklı Hayat Sigortası ürünü için yalnızca 2 aylık sigorta hizmeti almama rağmen, tarafımdan 3 aylık ödeme...
Viennalife Emeklilik ve Hayat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.