Viennalife Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Zorla Satılan Sigorta Poliçesi İadesi

Viennalife ile ferdi kaza maluliyetli hayat sigortası kapsamında çalışırken bir danışmanları şirketimize gelerek bizimle görüştü. Ancak bu kişi poliçenin içeriği hakkında yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapmadan, kendi istediği şekilde yönlendirerek bizi işleme aldı. Hangi sigorta türü olduğunu ve detayları açıkça belirtmeden işlem yapılması sonucu, bilmediğimiz bir poliçeye dahil edildiğimizi sonradan fark ettik.

Danışmana ve firmaya güvenerek onay verdiğimiz bu süreçte, toplam 40.922,90 TL ödeme yaptım. Bu tutar, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu alınmış bir para olmasına rağmen, durumu fark edip firma ile çalışmayı bırakmak istediğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şikayetimi ilettiğimde yeniden beni arayarak tekrar poliçe yapmak istediler. Kendilerine yanlış yönlendirildiğimi, bu nedenle firmayı kimseye önermediğimi ve benden haksız şekilde para alındığını açıkça ifade ettim. Ancak çalışan ile ilgili firmanın bir şey yapamayacağını, sorumluluğu üstlenmediklerini söylediler ve mağduriyetimi gidermediler.

Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu ödemek zorunda kaldığım 40.922,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.