Vicco mağazaları

23.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vicco Mersin Mezitli şubesinden çocuğum için 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı dar geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları, 36 numara çocuk ayakkabısının kendi şubelerinde satılmadığını ve başka bir ürün al...

Alınan sandalet bir ay da parçalandı, mağazaya incelenmeye gönderildi kullanıcı hatası verildi, süreç iki ay uzadı ve tamamlanmadı ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü sorun için tekrar arayacaklarını söylediler fakat defalarca geri gönül yapmadılar

24 Şubat 2024 tarihinde Düzce Özdilek mağazasından Vicco marka 23 numara bebek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü kasım 2024’e kadar ara ara kullandık, sonrasında çocuğumun ayağı büyüdüğü için ayakkabıyı temiz, kuru bir dolapta sakladım. Yaklaşık bir yıl sonra, bugün ayakkabıyı çıkardığımda beyaz kı...

18.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’taki Vicco mağazasından Alaska bot (2 yaş) satın aldım. Eve döndükten sonra aynı ürünü FLO mağazasında 350 TL daha düşük fiyata ve 6 taksit imkanıyla gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, yalnızca online alışverişlerde iade kabul...

Vicco mağazasından aldığım ayakkabı sadece 30 gün içerisinde dağıldı. Firma bana yıkandığını iletti. Henüz 1 aylık ayakkabıyı neden yıkayayım ve asla suyla temas etmedi. Vicco'dan ilk ve son alışveriş oldu. Firma satış sonrasını kendi aklınca bir şey uydurup asla ürünün arkasında durmadı. Tam pişman...

21 Ekim 2025 saat 14:00’te İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasına, bebeğime ilk kez ayakkabı almak için gittim. Kaç numara ayakkabı alacağımı ve hangi modellere bakmam gerektiğini bilmediğimi belirttim, yardım istedim ancak çalışanlar hiç ilgilenmedi. Sorduğum hiçbir soruya cevap verilm...

Marmara Park Vicco mağazasından yaklaşık iki hafta önce ikizlerim için 2 adet outdoor çocuk botu satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez bir bot istediğimi belirttim ve mağaza çalışanı bu botların kesinlikle su geçirmediğini, bu amaçla üretildiğini söyledi. Ancak botları ilk kez çocuklarıma giydi...

Erzurum Vicco mağazasından satın aldığım 313. P19k. 100-0211 seri numaralı çocuk ayakkabısında, sadece 2 gün kullanım sonrası tabanında açılma meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Fatura bilgisi olarak kredi kartı s...

18 Eylül 2025 tarihinde Vicco Maltepe Park mağazasından 346. B25Y. 202 model altın/Gold renkli çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 2 kez giyilmesine rağmen burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...

29.09 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldığım Vicco 313. F21K. 130 model çocuk ayakkabısı, kapalı alanda sadece ikinci kullanımda her iki ayakkabının da taban kısımlarının ayrılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde hasar gör...

13 Eylül’de Eskişehir Baby Mall mağazasından oğlum için 1900 TL’ye Vicco çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sadece 10 gün sonra, oğlumun günde en fazla bir saat giymesine rağmen, ön kısmında ciddi bir soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü hemen 25 Eylül’de mağazaya götürdük. Kas...

07/10/2025 tarihinde Adım Adım Denizli Teras Park şubesinden oğluma Vicco marka ayakkabı aldık. Ancak ayakkabıyı sadece 1 gün giymesine rağmen oğlumun ayaklarında kızarıklık yaptı. 12/10/2025 tarihinde ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdük. Ancak personel, ayakkabı giyildiği için iade veya ...

Bursa Korupark Vicco mağazasında değişim işlemi sırasında mağdur edildim. Değişim için mağazaya gittiğimde yeni bir ürün seçtim ve aradaki fiyat farkını kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında pos cihazı sistemlerinde sorun yaşandı, buna rağmen kartımdan 1100 TL çekildi. Durumu mağaza çalışanl...

21.09.2025 tarihinde Göztepe Optimum Vicco Mağazası’ndan 946. P22K. 274 kodlu çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra botta soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, herhangi bir özel durum veya Zorlu koşul söz konusu değildi. Yaşadığım sor...

12.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasına, 5 yaşındaki kızıma bot ve panduf almak için gittim. Mağaza personeline beğendiğimiz botun numarasını sorduğumda, isteksiz ve umursamaz bir tavırla “yok” diyerek cevap verdi. Aynı botun farklı renginde tek...

Vicco Marmara Forum mağazasından yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Anka Basic erkek okul öncesi ayakkabı (lacivert renk, ürün kodu: 950. P21.225) ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca ılık su ve beyaz sabun kullanarak, herhangi bir kimyasal madde veya deterjan olmadan temizle...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21.33’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Ancak mağaza müdürü olan çalışan, satış yapılmadığını ve mağazanın kapandığını belirterek alışveriş yapmamıza izin vermedi. Daha önce de aynı mağazaya gittiğimizde bu kişinin tavrından memnun kal...

18.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vicco mağazasından (Mağaza kodu: m0604) 346. P25Y. 202 model pudra renk çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra, her iki ayakkabının da burun kısımlarında eş zamanlı olarak soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Özellikle kısa sürede ...

28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...

18.08.2025 tarihinde Forum Ankara Vicco mağazası (kat 1) üzerinden kızım için iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün kodu 346. P25Y. 202 (pudra 29) olan ayakkabıyı okullar açıldıktan sonra kullanmaya başladık ve sadece 15 gün içerisinde sayasında ciddi soyulmalar meydana geldi. Yıllardır diğer ...

26 Ekim’de İstinyepark İzmir Vicco mağazasından banka kartımla 2.650 TL’lik alışveriş yaptım ve bir çanta satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal etiketi üzerinde ve eksiksiz şekilde iade etmek için 8 Ekim’de tekrar mağazaya gittim. Ancak iade hakkımın olmadığı, sadece değişim veya aynı tutarda...

20 Ağustos 2025’te Mall Of İstanbul Vicco mağazasından iki adet çocuk spor ayakkabısı aldık. Ayakkabılardan biri 1 Eylül’de kreşte giyilmeye başlandı ve sadece 8 gün sonra, 9 Eylül’de ön kısmında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürdük, tadilat için fatura verilip ayakk...

Yaklaşık 1 ay önce Canpark Vicco mağazasından çocuğum için günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullandığımız andan itibaren ciddi şekilde ayak vurması problemi yaşadık. Hatta çocuğumun ayağında tahriş ve acıma meydana geldi; yürümekte zorlandı. İlk günden itibaren çocuğumu kucağımızda t...