Vicco Çocuk Ayakkabısı 15 Günde Yıprandı, Mağaza Şikayeti Reddetti

Vicco marka çocuk spor ayakkabısını mart ayında Uşak Masal Ayakkabı mağazasından aldım. Ayakkabı en fazla 15 gün giyildi ancak bu kadar kısa sürede burun kısmında ciddi yıpranmalar ve yüzülmeler oluştu. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde talep açılamayacağı, istersem şikayet edebileceğim söylendi ve bu cevap beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Kızım 5 yaşında ve bugüne kadar çocuk ayakkabısında hep Vicco markasını tercih ettik. Bu yaşadığım sorun karşısında markanın ürününün arkasında durmaması halinde bir daha Vicco’yu tercih etmeyi düşünmediğimi de belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.