to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Buzluk Camı Patlaması!
6.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün (buzdolabı) buzluk kısmındaki camı kendiliğinden patladı bunu videolarda da görebilirsiniz. Yetkililerden ürünün iadesinin mümkün olmadığı, sadece cam parçasının gönderileceği ve benim camı temizlemem gerektiği gibi kabul edilemez ve mantıksız taleplerle karşılaştım. Ürün saat 12.00 tam emin değilim civarıydı geldi yetkili servis fişi taktı çıkardı 1 saat sonra tekrar tak abla dedi bende saat 5 6 gibi taksam olur mu dedim olur abla dedi. Akşam taktığımda fişe sürekli dolaptan sesler gelince bende sürekli video kaydına aldım bunlar video o uzun videonun kesilmiş hali uzun halini eğer iade edilmezse Tüketici Mahkemesinde paylaşacağım. Ürünün kusurlu teslim edildiği ortadayken, iade hakkımın engellenmesini ve tarafıma sadece parça gönderilerek sorumluluğun tüketiciye atılması kurumsal bir firmaya yakışmayacak bir hareket.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
