Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 128.810

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

Batman'da ikamet etmekteyim. Vestel marka çamaşır makinesi arıza verdi. Ekranda pompa arızası yazıyordu. Servisi çağırdım ürün parçası yanmış dediler. 400 TL ücreti var dediler ödedim. Ürün eve geldi servis elemanları gider gitmez makineyi çalıştırdım aynı pompa arızası verdi. Zaten ürün 4 gün servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel'i Tercih Etmek Benim Pişmanlığım Oldu

Temmuz 2020'de çeyiz olarak evimin bütün beyaz eşya grubunu Vestel aldım ki almaz olaydım. Eylül 2021'de çamaşır makinesi arıza açtı. 60 dakikalık programda 30 dakika çalışıp sonrasında beklemeye geçiyor hiçbir tepki yok. 8 eylülde arıza kaydı oluşturdum bugün 30 Eylül ve bu 22 günlük süreçte servis...

profile
  • 876görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Haksız Yere Servis Ücreti Alıyor

Vestel çamaşır makinesi için dün gece çağrı kaydı açtırıp servis talep ettik sorunumuzu anlattık onlarda bazı şeyleri söylediler onları yapmış olmamıza rağmen makine çalışmıyordu. Pompa kısmını temizledik iki kez hata vermiyor ama makinede çalışmıyordu. Servis sabah geldi makinenin altını kaldırıp p...

profile
  • 950görüntüleme
  • 10 Eylül 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel'in, Sıfırı 70 TL Olan Çıkma Parçayı 1250 TL'ye Satması

Vestel kadar müşteri memnuniyetsizliği odaklı bir firma görmedim. Bir çamaşır makinesi devir daim motoru değişimi (Piyasa fiyatı en fazla 70TL) 1,250.00TL olmamalı. Üstelik servise gelen görevliler makinenin içinden çıkan pompayı alıp götürdüler ısrarlarıma rağmen taktıkları pompanın kutusunu göster...

Vestel'in, Sıfırı 70 TL Olan Çıkma Parçayı 1250 TL'ye Satması
profile
  • 275görüntüleme
  • 06 Eylül 15:55

Vestel Gider Pompası Sorunu Giderilmedi!

6 aylık makineden 450 lira para istiyorlar yerli malı diye aldık. 6 ayda makine bozulur mu bozulursa da ilgilenilir. Daha Vestel kapıya sokmam şundan bir kurtulayım sorun çözülmezse!

profile
  • 3472görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurutma Makinesi Su Akıtma Sorunu

8 aya yakın oldu Vestel kurutma makinesi alalı ama belki de 6 aydır altından akan suyu yaptırmak ile uğraşıyoruz servis ilk gelişinde pompa arızalı dedi değiştirdi arıza düzelmedi ikinci gelişinde sıvış takılı kalmış düzelttim dedi gitti arıza yine düzelmedi. Sonraki 3. 4. 5. Gelişlerinde bizim soru...

profile
  • 2858görüntüleme
  • 24 Haziran 04:07

Vestel Çamaşır Makinesine Yanlış Müdahale Yapıldı

Geçen hafta çamaşır makinem sıkma yapmadığı ve arada E03 hatası verdiği için yetkili servis gelip şu pompasını değiştirdi hatta geldiği gün ben şehir dışında olduğumdan kendilerine kapı görevlimiz eşlik etti (400 TL ödedim). Özellikle telefonda kartına sağına soluna bakın başka bir hata olmasın ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1851görüntüleme
  • 15 Haziran 14:41

Vestel Kehribar Ütü Tamiratı

Vestel kehribar 5100 serisi ütümü buhar vermediği için İstanbul'daki servise götürdüm. Ufak ev aletlerinin tamiratının Ankara'da yapılacağını belirterek ürünü Ankara'ya gönderdiler. Bugün servisten geri dönüş yapıldı ve ürününde pompa problemi olduğu ve depolarında gerekli malzeme olmadığı için tami...

profile
  • 2821görüntüleme
  • 30 Mayıs 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makine Sessiz İnverter Ama Çok Sesli Çalışıyor

Vestel çamaşır makinesini 05.05.2021 tarihinde alınmıştır 06.05.2021 kuruluma gelip montajı yapılmıştır akşamına makinemizi. Kullanmaya başlamamızla makineyi kapamamız bir oldu sessiz diye satılan makiden aşırı ses ve yerinden yürüme başladı sonra servis kayıtları açtırmaya başladım servis geldiğind...

Vestel Çamaşır Makine Sessiz İnverter Ama Çok Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
Vestel Çamaşır Makine Sessiz İnverter Ama Çok Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
Vestel Çamaşır Makine Sessiz İnverter Ama Çok Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1195görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Makinem Sürekli Kapak Hatası Veriyor

2 yıl önce Vestel cm 10912 8 kg çamaşır makinesi aldık ve bir türlü yüzümüz gülmedi. Her hafta bir sorun iki üç defa pompa sorunu verdi. Bir hafta içi...

Rukiyefirat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 12:17

“Fahriye hanım yardımcı oldu teşekkürler”

profile
  • 1771görüntüleme
  • 04 Mayıs 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yetkili Teknik Servisi Sorumsuz

Vestel yetkili teknik servis çamaşır makinesi arızası 3 Sn... De arıza tespiti yaptılar ilk önce pompa arızası deyip sonrada ana kart arızası dediler ...

Demir'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 22:47

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2428görüntüleme
  • 03 Mayıs 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel  Çamaşır Makinesi Su Kaçırma Problemi!

2 yıl önce aldığım Vestel çamaşır makinesine ilk 10 günde birinci servis geldi pompa değişti ondan sonra sürekli su kaçırma sorunu yaşadım ve 7 defa servis geldi. Adamlar şunu değiştirelim bunu değiştirelim deneme tahtasına döndürdüler. Bir ay önce genel merkez aradı son bir parça değiştirelim edeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2526görüntüleme
  • 27 Nisan 15:40

Vestel Çamaşır Makinesi 5 Kez Arıza Yaptı Ve Değişim Yapılmıyor!

Vestel 9 kg çamaşır makinesi sürekli arıza yapıyor. Yetkili servis değişim yazıyor Vestel ısrarla değiştirmek istemiyor. İlk kapak kırıldı değişim yapıldı. 2. Pompa arızası oldu o da değişti 3. Ana kart arızalandı yine parça değişti 4. Yine pompa arızalandı değişti 5. Şimdi de makine kenarlardan su ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2650görüntüleme
  • 12 Mart 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Teknik Servis Ve Elemanının Yalan Beyanı

Çamaşır makinemiz sıkma aşamasında şu atmıyordu, öylece duruyordu. Vestel müşteri hizmetlerinden servis çağırdık çamaşır makinemiz için. Yarım saat içinde eve bir servis elemanı geldi. Eleman zaten ilk gelişte antisosyal bir tip olduğunu hissettiriyordu, konuşma yok, soru soruyorsun sessizlik, hiçbi...

profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle halit beye çok teşekkür ederim sorunumu çok çabuk çözümlediği için yerli ve milli Vestel'e de teşekkür ederim mağduriyetimi giderdikleri için”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1497görüntüleme
  • 04 Mart 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Müşteri Hizmetleri ve Servis Sorunu

24,02,2021 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesinden yaşadığım programın erken sonlanıp çamaşırı ıslak bırakma problem sebebiyle Müş. Hiz. Başvuruda...

Ertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 16:07

“Vestel firmasına ve özellik ben ile iletişime geçen Enbiye hanım çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1332görüntüleme
  • 01 Mart 12:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makinesi Pompa Arızası

Vestel Çamaşır Makinesi pompa arızası makinenin çorap yutması benim hatamı olduğu bilgisi verildi. İzmir Bornova şubesi 2 farklı fiyat bilgisi verdi üstelik bana çamaşırlarınızı fileye koyup yıkayın bilgisi verildi. Trajikomik Bir daha Vestel mi asla mı.

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 12:56

“Sorunum çözüldü olayı büyütmek istemiyorum yetkili servisin talep ettiği ücreti ödeyeceğim aramanızı gerek yok teşekkürler”

profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1287görüntüleme
  • 08 Şubat 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Problem Yaşıyorum

Ürünüme daha önceden müdahale edildi fakat ürünüm bir ay çalışıyor fakat her ay bir sorunum oluyor. Ürünüm de değişmeyen malzeme kalmadı şu an ki soru...

Vatan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 21:56

“Cihazım tamir edildi.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2531görüntüleme
  • 16 Ocak 14:29

Vestel Çamaşır Makinesi Arıza

İyi günler çamaşır makinemde her yıl aldığım yıldan bir buçuk sonra başlayan arıza serisi her tül iki kere devam ediyor. En iyisi Olsun diye bu makine önerildi ve aldım zaten diğer makinede beyni yanmıştı ve üzerine iti bir ücret ödetip kurutmalı olan bu makineyi aldım ekstra garanti de yaptım ki Al...

profile
  • 2276görüntüleme
  • 08 Ocak 14:31

Vestel Hızlı 11912TT Çamaşır Makinesi Sorunları!

2017 yalında aldığım makine 6. Aydan itibaren pompa sorunu ve kıyafet yırtma sebebi ile hep servis çağırdık. Ne yazık ki kıyafetleri kazana sıkıştırıp yırtma sorunu çözülmüyor. Gelen servis kıyafetleri ince ve kalınlık ayrımı yaparak atmamı söyledi ben bu makineyi kolaylık olsun diye aldım servis so...

profile
  • 1581görüntüleme
  • 06 Ocak 11:00

Vestel Çamaşır Makinesi Körük Lastiği

Makineyi alalı iki yıl olmadı! İki kez ön konsol değişti renk atması nedeniyle bir kez pompa değişti şimdi de körük lastiği yırtıldı. İki çarşaf attım içine servis gelip baktı resimleri çekti. Kullanıcı hatası olduğu ve garantiye girmediği söylendi, 30 yıllık ev hanımıyım nasıl çamaşır atmasını bile...

profile
  • 2385görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:27

Vestel Çamaşır Makinesi Aldığım Günden Beri Aynı Yerden İki Kez Hata Verdi

Çamaşır makinesini 2018 yılında 10 kiloluk aldım fakat aldıktan 5 ay sonra pompa değişti. Aradan 1 yıl geçti yine aynı yerden hata verdi servis gene değiştirdi ve 3 hafta sonra değişik bir ses çıkardı. Bizde servisi çağırdık fakat sesin normal olduğunu söylediler. Sanki biz bunca yıl makine kullanma...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1792görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Arıza Sorunu

Vestel marka Bulaşık makinem pandemi döneminde arızalandı servis gelip pompa arızası var deyip pompasını değiştirdi Aradan 2 gün geçti. Tekrar arızalandı makine Bu sefer de makineyi alıp gelse götürdüler kullanıcı kaynaklı deyip Kazan delinmiş dediler. İçerisine tuz kaçtığını söylediler fakat biz iç...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99