to read complaints and reviews, or file yours.
19 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel 3020 model, sarıcı özellikli bir saç kurutma makinesi satın aldım.... Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ürün arızalandı ve 4 Mayıs’ta ürünü servise verdim. Servis kayıt numaram 8118261319’dur. Bu süreçte önce Hepsiburada ile görüştüm, o
Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açma...k istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula
Vestel kcmi 98142 wıfı model çamaşır makinesini 2023 yılının başında Hepsiburada üzerinden satın aldım, aynı yıl Eylül a...yında da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu zamana kadar hep toz deterjan kullandığımız için fark etmedik, ancak sıvı deterjana geçince makinenin içinden sıvı deterjan
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Altıneller Vestel olan bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra yanlış tercih yaptığımı fark ettiğim için, teslimat tarihinden 3 gün sonra, yetkili servise hiç kurulum yaptırmadan, kutusu açılmadan ve bana teslim edildiği haliyle 2 pa
Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasınd...an sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
25 kasim 2024 Hepsiburada üzerinden almış olduğum Vestel 70u9600 model televizyonumun paneli kırıldı ve teknik servise b...aşvurdum. Ürünüm henüz 1 yılını doldurmamış ve garanti kapsamındayken, panel değişimi için benden 23.000 TL talep edildi. Oysa televizyonu satın alırken ödediğim tutar 21.000 TL id
Vestel NFK48001 model buzdolabı kullanıyorum. Dolabın buzluk bölmesindeki tırnak kısımları, ilk aldığım günden bu yana t...utmuyor. Üründe yaklaşık iki hafta önce tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı problem nedeniyle değişim yapılmıştı ve gelen yetkili servis, bu modelde buzluk bölmesinde üre
24 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Keyif 20 Filtre Kahve Makinesi ile sürekli olarak aynı... arızaları yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra (09 Kasım 2024) cihaz su almamaya ve ısıtmamaya başladı. Bodrum Yetkili Servisi’ne “ürün değişimi” talebiyle bıraktım ve
Vestel CMI 98422 WiFi model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Çapkınoğlu Vestel Yetk...ili Online Bayii olan mağazadan satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri her yıkamada, özellikle naylonumsu kıyafetlerde ciddi bir tiftiklenme ve kumaşın tüylerinin çekilmesi sorunu
Vestel KM8601 model kurutma makinesi kullanıyorum. 2024 yılından bu yana makinede sık sık aynı sorunu yaşamaktayız. Maki...ne çalışmayı bitirdiğinde ekranında "end" yazısı çıkıyor ve su ile filtre haznesi uyarısı yanıp sönüyor. Ancak haznelerde ne su ne de pislik bulunuyor ve çamaşırlar kurutmamış bir
Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi-Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. 25 Temmuz’da ku...rulum için gelen Vestel servisi, ellerinde sadece 10 metre boru olduğu için montajı tamamlayamadı. O gün 15 metre boru siparişi verildi ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve öde...menin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad
Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım servise gelen arkadaşlar kurulumu isteğim yerlere yapmadı. Kendi kolayına... geldiği gibi istediği yere yaptı. Kendi yaptıkları yere de montajını düzgün yapmadı. Dış ünitenin vidalarını dahi düzgün sıkmadılar bizimle sürekli üst perdeden konuştular. İstedi
Merhabalar, 09.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altıneller Vestel Yetkili Online Bayi aracılığıyla Vestel Flor...a Doğa 072 - 7000 BTU klima satın aldım. Cihaz yaklaşık 10 ay önce montaj edildi ancak yalnızca yaz sezonunda, toplamda 4 gün kullanabildim. 5. Kullanımda cihaz “er-07” hata kodu
Merhaba, Hepsiburada'dan Vestel Marka bulaşık makinesi almıştım. Makine geldi fakat kurulum için ne Vestel ne de Hepsi...burada müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Vestel bize kurulum için gün saat veriyor fakat o gün saat geldiğinde sabahından arayıp nereden aldıysanız oranın teknik servisinin gelm
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi ilgili ve sorun çözen biriydi. Sorunumu çözdü. Sıkıntı yaşarsam bizzat ilgileneceğini belirtti. Teşekkür ederim"
29.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel yetkili online bayi olan ...Pozcu Vestel'den Flora Doğa 126 klima satın aldım. Kurulumu 07.04.2025 tari
11.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum 2 adet Vestel flora doğa 124A++Wi-Fi 12000 BTU inver...ter duvar tipi klimalar aşağıda görselleri bulunup çok kötü bir montajı yapılmıştır. Vestel markasının servis ve hizmet ağının bu kadar kötü olması çok korkutucu. Müşteri hizmetler
"Teşekkür ederim, müşteri hizmetleri sorunumu çözdü."
Vestel marka elektrikli araç şarj istasyonumun ücretsiz kurulumu 3 ay geçme...si nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. 12.11.2024 tarihinde
Değerli Vestel Yetkilileri, Ş****** Vestel Kayseri bayinizin Hepsiburada.com platformu üzerinden satışa sunduğu beyaz e...şya çeyiz paketini 135.000 TL bedelle satın aldım. Hepsiburada tarafından sunulan 3.000 TL değerindeki hediye çeki ile birlikte paket fiyatı 132.000 TL’ye düştü ve bu şekilde dokuz
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada’dan Vestel Flora Doğa Klima satın aldım. 14.11.2024 tarihinde, yetkili servis kurulumu ...yapmak için geldi. Servis, duvar askı aparatı montajı yaptı ve hortum deliğini deldi. Ancak iç üniteyi açtıklarında, cihazda azot gazı olmadığını ve cihazın arızalı olduğunu belirt
Merhaba, 30.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Türk kahvesi ma...kinesi satın aldım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım. Arkadaşım kutu
Sayın yetkili 9 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada'dan/Vestel kurumsal satıcısından 4 adet Doğa flora 184 klima alınmı...ştır. Ürünler Hepsiburada üzerinden iki farklı hesaptan satın alınmıştır ikisi Ali Ş**** adına diğer ikisi ise Y**** Ş**** adına fakat hepsinin faturası Grup Eksa adına düzenlenmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100