Garanti Kapsamında Panel Arızası İçin Sıfır Ürün Değişimi Reddi
"Müşterinizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkürler Vestel! Size güvenebileceğimizi biliyorduk."

"Müşterinizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkürler Vestel! Size güvenebileceğimizi biliyorduk."

"Çözüm için teşekkür ederim ama keşke daha çabuk olsaydı"
Vestel marka nf52101 model buzdolabım yaklaşık iki aydır arızalı olmasına r...ağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Cihaz 10 günde bir soğutm
Klimanın motoru evin içindeymiş gibi sesler çıkarmaya başlıyor. Sanki motorun parçaları içinde yer değiştiriyor. Konforu...muz hiç kalmadı. Uyutmuyor bile bizi. Evin içinde başka markanın kliması da var hiç rahatsız etmiyor. Bir tek bu böyle. Geçen sene servise gösterdik hiç ilgilenmediler normal deyip
"Ürününüzün arkasında durmanızı seviyorum bu yüzden Zorlu bu yüzden Vestel tercih ediyorum"

Vestel markalı çamaşır makinemizi 2023 yılında satın aldık, ancak kurulumu 2025 yılında yapıldı ve cihazı o tarihten son...ra kullanmaya başladık. Buna rağmen garanti süremiz satın alma tarihinden başlatılmış ve bu nedenle mağdur ediliyoruz. Makine bir süre önce arıza göstermeye başladı ve yaklaşık 1
Yaklaşık 25 Haziran tarihinde Vestel klimamın montajı için Dağdeviren yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesi...nde klimayı nereye takacağımızı net olarak belirtmiş olmamıza rağmen, gelen ustalar kendi inisiyatifleriyle konuştuğumuz yerin aksine bambaşka bir noktaya montaj yaptılar. Bu yanlı

Evime aldığım bütün beyaz eşyalar Vestel marka ve maalesef neredeyse hepsinde farklı sorunlar yaşadım. Buzdolabımda moto...r arızası ve ana kart yanması oldu, çamaşır makinemde de çeşitli problemler çıktı. En son olarak da 50UA9600 model Vestel televizyonumun ekranı gitti ve tamamen kullanılamaz hale g
Vestel marka inverter Flora Doğa model klimamın temizliği için genel merkezi aradım, onlar da beni İzmit şubesine yönlen...dirdiler. Telefonda bana verilen bilgiye göre 4.500 TL’lik ücretin içinde iç ünite temizliği ve gaz basımı olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti kabul ettim. Servis eve ge
Vestel marka çamaşır makinem su ısıtmadığı için 11 Temmuz 2026 tarihinde Vestel H****** O***** yetkili servisi üzerinden... 8119524079 numaralı arıza kaydını oluşturdum. 13 Temmuz 2026’da servis ekibi geldi, makineyi kontrol edip rezistansın bozuk olduğunu söyledi. Parçanın ellerinde olmadığını, sipari
"Teşekkür ederiz"
Vestel marka ev tipi klimamız Silivri / İstanbul’daki yeni taşındığımız eve... yaklaşık bir yıl önce kurulduğundan beri sürekli su akıtıyor. Kurulumdan k
Vestel marka BM 511 model bulaşık makinesinin anakartı yaklaşık 1,5 yıl önce yetkili servis tarafından arıza nedeniyle d...eğiştirilmişti. Ancak 03.06.2026 tarihinde değiştirilen anakart tekrar yandı ve anakarta gelen kablolar da zarar gördü. Bu esnada evde olmasak, bulaşık makinesiyle birlikte evimizi
Vestel marka robot süpürgeyi geçen yıl büyük bir hevesle aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana haritalama ile ilgil...i ciddi sorunlar yaşıyorum ve tüm servis süreçlerine rağmen bu problem bir türlü çözülemedi. Uygulama üzerinden “her yeri temizle” komutunu seçmeme rağmen robot bazen direkt şarj




07.05.2022 tarihinde Ankara Kızılay Göktaşlar Vestel şubesinden, o dönemin şartlarında iki aylık memur maaşımı vererek V...estel q9900 65 inç QLED televizyonu, dönemin en üst segment modeli olarak satın aldım. Cihaz kurulur kurulmaz ilk hafta ışık sızması (panel hatası) nedeniyle değişim gördü ve bu du

Vestel’den almış olduğum 50UA9631 model 50 inç 4K televizyonum 14 Temmuz 2026 tarihinde Yıldırım çarpması sonrası tamame...n kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürünün halen garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletildi. Vestel yetkili servis eve gelere
"Sorunumla ilgilenerek ürün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim. Süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmiş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Daha önce Vestel'den televizyon satın almış ve satış sonrası hiz...metlerden duyduğum memnuniyet nedeniyle markanıza güvenerek evimde kullandı
Vestel markalı 65qmg9950 model televizyonum için 08.07.2026 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı oluşturdum. Yetkili... servis incelemesinde cihazda görüntü olmasına rağmen ses vermediği tespit edildi ve bana ana kart/şasi değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Televizyon henüz yaklaşık 2 aylık olma
Vestel marka 12.000 BTU split duvar tipi klimam yaklaşık 3 aydır er06 hatası veriyor. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk başta klimada zaman zaman çıkan bu hata kendi kendine gelip kendi kendine resetleniyordu, artık klima hiçbir şekilde çalışmıyor, iç ünite çalı

Vestel marka buzdolabımın sebzelik bölümündeki cam raf, 16 Temmuz tarihinde normal temizlik esnasında kendi kendine yuva...sından kayarak yere düşüp kırıldı. Rafları tek tek çıkarıp siliyordum, sebzelik cam rafını kaldırdığım anda plastik kısmı sapasağlam durmasına rağmen cam plastikten kaydı ve düştü.


Vestel s 70 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürgenin turbo başlığı yaklaşık iki aydır arızalı ve ürünün garantisi b...itmiş olmasına rağmen yedek parçasına bir türlü ulaşamıyorum. Önce ikamet ettiğim yerdeki yetkili servis olan Develi servisine başvurdum, bu parçayı bulamadıklarını söylediler. A

Vestel 11912TT çamaşır makinesini aldığımız günden beri dokunmatik panelinde sorun yaşıyoruz. Program seçmek ve makineyi... çalıştırmak için dokunmatik tuşlara bastığımızda çoğu zaman algılamıyor, defalarca dokunmak zorunda kalıyoruz ve parmaklarımız acıyacak hale geliyor. Aynı modelden iki tane aldım

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 15 gündür hem motor arızası yaşıyorum hem de kapı fitilinde yırtılma ve yerinden çıkm...a sorunu var. Ürün hem düzgün çalışmıyor hem de her zaman aşırı şekilde ses yapıyor, ayrıca kapı fitili yırtık olduğu için kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu soru


"Şikayetimi ilettiğim tarih olan 16.07.2026 tarihini takip eden gün tarafımla iletişime geçildi süreci hızlandırdılar teşekkür ederim"
Togg araç satın almakla birlikte yine Togg satış mağazasından Togg Ev Tipi ...Şarj Ünitesi satın aldım. Bu doğrultuda kayıt oluşturarak montaj işlemleri
Bugün İzmit’te Vestel yetkili servisinden G***** Ü******* yetkili servisi evime gelerek Vestel İnverter Doğa klimamın ki...rlendiğini, 4000 TL karşılığında temizlenmesi gerektiğini söyledi. Ben de kabul ettim ve klimayı temizlettim. Ancak işten eve geldiğimde, bej rengi koltuklarımın üzerine çıkmak içi




Vestel marka buzdolabımız henüz 2 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce sağ tarafının en alt ve üst kısımlarında pas...lanma oluştuğunu fark ettik. Daha önce de kullandığımız Vestel buzdolabı paslandığı için üzerine 3.700 TL ödeyerek değişim yapmıştık. Buna rağmen yeni aldığımız buzdolabında da ayn

