to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kartıma Yansımaması Ve İletişim Eksikliği
Vatkalı. Com’dan ceket ve pantolon satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 05.05.2026 tarihinde kargoya verdim ve görüştüğümde iade tutarının en kısa sürede kartıma yansıtılacağı söylendi.
Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen 9.000 TL’lik kredi kartı ödememin halen iadesi yapılmadı. Süreç uzayınca tekrar yazılı olarak iletişime geçtim fakat bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 6032188’dir. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 9.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim sonucunda marka, bayram nedeniyle iade işleminin geciktiğini belirtti ve ardından ücret iadesi kartıma yansıtıldı.
