to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro ve yanında adaptör aldım. Temmuz itibarıyla adaptörüm sadece odamda ve normal kullanımdayken bozuldu. Durumu çözmek için önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, oradan Apple’a yönlendirildim. Apple yetkilileri adaptörün orijinal olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Tekrar Vatan Bilgisayar’a döndüğümde de ürün servise gönderildi; servisten gelen sonuçta yine adaptörün orijinal olmadığı öne sürüldü.
Tüm bu süreçte adaptörü bana satan Vatan Bilgisayar olmasına rağmen, bana yeni adaptör için ücret karşılığı orijinal ürün satmayı teklif ettiler. Hem elimdeki adaptörün faturası mevcut hem de adaptörü alırken orijinallik konusunda garanti verildiği halde şimdi bu şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bana teklif edilen fiyat, Apple’ın kendi mağazasının da üstünde.
Ben, Vatan Bilgisayar’dan orijinal adaptör temini veya aldığım adaptörün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şaşkın ve mağdur durumdayım; sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini bekliyorum.
Merhaba, 11.12.2023 günü Vatan Bilgisayar'dan Apple marka iPhone 15 telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce telefonun ekranında temassızlık sorunu yaşadım. Servise götürdüm, cihazı temiz olarak teslim ettim. Servisten gelen cevap ekranın değiştirildiği yönündeydi. Telefonu aldım, ancak 4 gün sonra...
Vatan Bilgisayar'dan 1,5 yıl önce iPhone şarj adaptörü aldım. Adaptörü yaklaşık 2 hafta önce garanti kapsamında Vatan aracılığıyla servise gönderdim. Fakat bana, servisin ürünün orijinal olmadığını söyleyip onarım ücreti istediğini ilettiler. Onarım ücreti 800 küsur lira, oysa ürünün sıfırı 760 lira...
iPhone 16 Pro model cihazımın ekranı Temmuz ayında tamamen kapandı ve cihazı servise gönderdim. Cihazım henüz 4 aylıkken, kasko ve garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sadece ekran onarımı yapılarak tarafıma geri gönderildi. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve he...
Geçtiğimiz yıl Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından Apple iPhone hızlı şarj cihazı aldım. Bir süre sonra şarj ederken duraklamalar başladı ve en son da aylar önce bir gün şarj aletinin fişinin ucu prizde kaldı. Cihazı satın aldığım mağazaya götürdüğümde KVK servise gönderdiler ve servis de kullanı...
10.10.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazı, eve gelip sim kartımı taktığımda sim kartı okumadı. Ertesi gün, 11.10.2025 tarihinde saat 09:00’da tekrar mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim. Onlar da cihazı incelediler ve sim kartı okumadığın...
Yorumlar