to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar içindeki Gig Kasko şirketi aracılığıyla Samsung a17 5g marka telefon satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Cihazı aldıktan sadece birkaç ay sonra telefonum kırıldı ve kaskoya gönderdim. Tamirden geldikten sonra bu kez telefonda sim kartı oku...
TCL marka 55 inç televizyonumu 24 Mart tarihinde panel hatası (ekranda amel hatası uyarısı) nedeniyle teknik servise verdim. İstanbul Küçükçekmece Mall of AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 2024 Temmuz ayında aldığım bu televizyon için servis, ürünü teslim alırken bana herhangi bir servis fişi y...
23 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden Sony ZV‑E10 model bir fotoğraf makinesi satın aldım. Mağazada, teşhir ürün olmadığını, ürünü görebilmem için önce satın almam gerektiğini söylediler. İnternette araştırıp beğendiğim için ürünü almak istedim; mağazada özelliklerini a...
31.12.2025 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Oppo a5 model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Telefonu aldıktan sonraki ilk 5 gün içinde cihazda sürekli donma, kasma ve seste bozulmalar yaşadım, bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi....
Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden TCL 75C6K model televizyonu 28 Aralık tarihinde yaklaşık 75.000 TL bedelle, 3 vadeli olarak satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta kargoyla adresime ulaştı; ancak kutusunda belirgin hasar olduğu için teslim almadan doğrudan geri gönderdim. Vatan Bilgisayar ile görü...
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden 2024 Haziran ayında satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığın tek tarafı yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Sorun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonda, ahizeden gelen hışırtılı ve cızırtılı ses sorunu yaşıyorum. Bu problemi ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fark ettim ve telefonla yaptığım görüşmelerde sesin net gelmemesi, sürekli parazitli ve rahatsız edici bir ...
12.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul AVM şubesinden Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürüne 4.300 TL ödedim, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıl ek garanti için de 1.007 TL ödeme yaptım. Kulaklığı yaklaşık 1–1,5 saat kadar kullandıktan sonra k...
20.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından 3 yıl garantili Rowenta ro7244 X-TREM Power Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürgeyi 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığının hortum kısmında yırtılma ve sonrasında kopma oldu. Bu so...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar’da Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı 16 Kasım Pazar günü, Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasına masaüstü oyun bilgisayarı almak için gittim. Bir çalışan, toplama bilgisayar hizmetleri olduğunu söyleyip istediğimiz özelliklerde bir sistem hazırladı. Hizmetten m...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 12 Pro Max için orijinal kılıf satın aldım. Mağaza personeli ürünü bana göstermek için kutusunu açtı ve ürünü önerdi. Sadece bir kez denemek amacıyla kılıfı telefona taktım, ancak elden kaydığı ve kullanışsız olduğu ...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Laurastar Lift ütü bozuk çıktı. Mall of İstanbul mağazasına iade etmek için götürdüm; ancak, doğrudan iade alamayacaklarını, ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Yasal hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi söyledim. Aradan 2 hafta geçtikten sonr...
"Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili yaşadığım süreçte, başlangıçta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte güçlük çekmiş olsam da, şikayetimin ardından gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimi dikkatle değerlendirerek para iadesi sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırmanız, markaya olan güvenimin devam etmesini sağladı. Sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Bir ay önce Mall of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo TAB Yoga Plus marka tabletin camında iki hafta içinde aşınma ve deformasyon oluştu. Bunu Vatan Bilgisayar'a götürdük, servise göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledik ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dediler ve bizden 10....
08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...
30.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, 165 ekran Samsung televizyon ile birlikte personelin yönlendirmesiyle Everest TK-75HH 42"-75" hareketli, maksimum 50 kg askı aparatı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, aparatı duvara monte ettikten sonra televizyon...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 1 gün önce iPhone 15 128 GB (fatura no: MOI2025000031854) satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 54.999,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazı kurulum sırasında, sıfır olarak aldığım üründe başka bir kullanıcıya ait iCloud hesabı olduğun...
Merhaba, 11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım "Honor 400 Pro 12 - 512GB Akıllı Siyah" telefonu açtıktan sonra ekranında birden fazla noktada, ışıkta belli olan lekeler gördüm. Telefonu, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde kutusuna koyup, 12.07.2025 tarih...
Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden LG marka klima aldım, 3 gün sonra kargodan teslim edildi. Kuruluma gelen görevliler, klimaya dokunmadan önce ek ücretler talep etmeye başladılar. Klimayı hiç açmadan iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Mağazadan alınan ürünlerin iade alınmadığını bel...
29/06/2025 Tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden aldığım elektrikli scoter ile ilgili ertesi gün fren ve kurulum arızası çıktı. Yetkili servise götürdüğüm ürünümü, servis faturasını istedi. Bende verdim. Ancak fatura da sadece ödedim meblağ yazılı olduğu için servis kabul etmedi, ya...
22 Haziran 2025'te Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesini aradım. Satın almak istediğim Samsung TAB s10+ / s9+ klavyeli mouse padli kılıf ürününün stokta olup olmadığını sordum. Stokta olduğu söylendi. Gebze'den kalkıp Mall Of İstanbul'a kadar gittim. Uzun süre boyunca mağazada ürünü aramalarına...
29.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Selçuker AVM şubesinden aldığım Gskill 32 GB (2*16GB) Ripjaws M5 RGB DDR5 6400Mhz CL36 1.35 v Dual Kit RAM F5-6400J3648F116GX2-RM5RK adlı ürün 20 gün içinde arıza verdi. Vatan Bilgisayar'ın mağazadan alınan ürünler garanti kapsamında. Mağazaya elden getirilmesi ...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar'dan adaptör kablosu aldık ama bir gün sonra eski kablomuz çalıştığı için iade etmek istedik. Vatan'da çalışan bayan, fabrika tebliğli iade ve değişim yok dedi. Faturamız ile gitmemize rağmen, yani T.C. vatandaşı bir müşterinin elindeki var olan yasal hakları tanımıy...
30.11.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (Mall Of İstanbul AVM) televizyon aldım. 12.10.2024 tarihinde televizyonda aniden ortadan ikiye iç kısımdan çizik belirdi. Her şeyimi Vatan'dan alıyorum, böyle olması bizleri üzdü. Ne televizyona dokunuldu ne de başka bir şey; ilk kez böyle bir şeyle karşıla...
