to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sankopark şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5 ay önce Honor Pad X9a tablet satın aldım. Satış esnasında oradaki görevli, ekstra kasko yaptırmam durumunda kırılma, su, darbe gibi her türlü hasarı tamamen karşılayacağını, hatta “kırın yenisini gönderirler” şeklinde konuşarak beni bu ürüne yönlendirdi. Bu beyana güvenerek kaskoyu da yaptırdım.
Birkaç süre önce tabletin üzerine su döküldü ve ben de kasko kapsamında yapılması için 9 Nisan’da ürünü kaskoya gönderdim. Ancak daha sonra kasko firması, tabletin yapılmayacağını, kaskoyla birlikte 11 bin tl’ye aldığım ürün için sadece 5.800 TL ödeme yapabileceklerini söylediklerini iletti. Bu tutarla benzer özellikte yeni bir tablet almam mümkün değil ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ben ürünü satın alırken Vatan Bilgisayar çalışanının beyanına güvenerek, kasko her şeyi kapsıyor denildiği için bu sigortayı yaptırdım. Şu anda ise ne tabletim onarılıyor ne de eşdeğer bir ürün veriliyor. Kasko firması “yapacak bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kasko satışında bana anlatıldığı şekilde, Honor Pad X9a tabletimin birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen düzeltilmesini istiyorum.
29.03.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 48X akıllı saat satın aldım. Ürün daha bende bir gün bile kalmadan, kurulum aşamasındayken hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün mağazanıza giderek ürünü müşteri temsilcinize teslim ettim ve değiş...
27.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım. Ancak tableti servise göndermemiz gerektiğinde, ürünün üzerinde yer alan seri numarası ile kesilen faturadaki seri numarasının birbiriyle uyuşmadığını fark ettik. Onarım merkezi, işlemin yapılabilm...
19 Temmuz 2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden 256 GB iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında görevli personel, “4 yıl kasko” kapsamında güvence sağlandığını belirterek 14.800 TL bedelle bu ek paketi almamı önerdi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapt...
20/04/2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve ayrıca 12.500 TL ödeyerek sigorta ve kasko yaptırdım. 06/03/2026 tarihinde telefonu düşürmem sonucu ekranda temas sorunu oluştu, ekran renkli şekilde yanıp sönmeye başladı ve ahized...
Vatan Bilgisayar İstwest Bahçelievler şubesinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu 171676451 numaralı faturayla satın aldım. Telefon için ayrıca...
Yorumlar