"Yardımcı olduğunuz için minnettarım"
Vatan Bilgisayar Edirne
45 şikayet
Yanlış Yönlendirme Sonucu Çalışmayan Pil Satışı Ve İade Reddi
24.06.2026 tarihinde saat 12.26’da Edirne Vatan Bilgisayar mağazasına, el pervanende kullanmak üzere şarj edilebilir pil... almak için gittim. Hangi pili almam gerektiğini bilmediğim için durumu personelinize anlattım ve el pervane'ye uygun pil tavsiyesi istedim. Görevli, Duracell 1300 Mah pillerin uyu
İmzasız Sigorta Poliçesinin İptali İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu
Edirne Erasta AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 için Gig Sigorta üzerinden 15 Haziran başlangıç tarihli b...ir poliçe yapıldı. Mağazada iki çalışan adeta baskı yaparak bu sigortayı yaptırdılar, herhangi bir ıslak imza dahi alınmadan poliçe oluşturuldu. Telefonu aldıktan hemen sonra şehi
Boş Kutu Teslimatıyla 20 Bin TL Değerindeki İPad Yok
21 Haziran’da eşim O**** Ç**** adına Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPad a16 model bir cihaz satın aldık.... Teslimat 23 Haziran günü Edirne Merkez adresimize Kolay Gelsin kargo firması ile, yaklaşık 14.45 civarında yapıldı. Kargocu herhangi bir doğrulama kodu bile sormadan, çok hızlı bi
Vatan Bilgisayar’da Hatalı Ekran Koruyucu Ve Sorumluluk Reddi
Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden almış olduğum iPhone 17 Pro telefonuma, daha kurumsal ve güvenilir olacağına i...nanarak, piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek 674 TL’ye ekran koruyucu taktırdım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada çalışan personelin sadece ürün
Kaskoda Verilen Birebir Değişim Sözü Düşük Değerli Hediye Çekiyle Karşılandı
23.01.2026 tarihinde Edirne Erasta Vatan Bilgisayar mağazasından 16.000 TL bedelle Casper Pad H10 Pen marka tableti satı...n aldım. Satış esnasında tarafıma özellikle tavsiye edilerek 1.749 TL karşılığında kasko yaptırdım. Bu kaskonun birebir iade içerdiği, hatta şimşek çarpması gibi durumları bile kar
IPhone 16 Pro’da Dinamik Ada Çevresindeki Siyah Ekran Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Reddi
1 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Cihazı yaklaş...ık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra dinamik ada etrafında panelde yatay yönlü siyah ekran çıkması şeklinde sistemsel bir sorun yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında
Edirne Vatan Bilgisayar'dan Alınan Hatalı Tefal Dikey Süpürge
Onvo 32VL80F3HA Model Televizyonun Kırık Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
Onvo 32VL80F3HA model televizyonu 17.01.2026 tarihinde Edirne Vatan mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı içi...n kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo geldiğinde kutuda hasar olduğunu o anda fark etmeden ürünü teslim aldık. 23.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis, televizyonun kırık o

Vatan Bilgisayar Edirne Mağazasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi!
Yaklaşık 1 ay önce Edirne Vatan Bilgisayar mağazasından General Mobile ERA 30 model telefon satın aldım. Mağazada, göğsü...nde Vivo temsilcisi yazan satış danışmanı özellikle Vivo almam için baskı yapmasına rağmen, tercihimden vazgeçmeyip General Mobile aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra cihaz mağazada açı
Öne ÇıkanKonular
Yeni Aldığım Macbook Air 2 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Eylül 2025 tarihinde Edirne Merkez Erasta Vatan şubesinden garanti kapsamında Macbook Air m4 bilgisayarımı şarj sorun...u nedeniyle servise teslim ettim. Bilgisayarımı Ağustos ayında satın almıştım ve sadece bir hafta kullanabildim. Eve geldiğimde şarj kablosunun mıknatısının tam tutmadığını fark et
Ön Sipariş Verdiğim Telefon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
"Cihazdan itibari ile elime ulaştı teşekkürler"
12 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Apple 17 Pro Max model telefon için ön sipariş... verdim ve 119.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Siparişime da
Vatan Bilgisayar İphone Ön Siparişi Teslim Edilmedi Mağduriyet Devam Ediyor
12 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu için ön sipari...ş verdik ve ödemesini mağazada yaptık. Satış sırasında ürünün 18 veya 19 Eylül tarihlerinde mağazadan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihinde tarafımıza
Vatan Bilgisayar'da Garanti Süreci Aşıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
22.08.2025 tarihinde Edirne Merkez Erasta Vatan Bilgisayar şubesine Tecno Camon PO 20 5g model cep telefonumu ekran arız...ası nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Telefonum kapandı ve bir daha açılmadığı için tamir edilmesini bekliyordum. Teslim sırasında bana yasal sürenin 20 gün olduğu
Kasko İptali İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu Ve Uzaktan İşlem Talebi
Vatan Bilgisayar Edirne Erasta AVM şubesinden iPhone 16 model telefonum için yaklaşık 8.000 TL tutarında kasko yaptırdım.... Bugün kasko iptal talebimi hem telefon hem e-posta yoluyla ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma yalnızca mağazaya gelmem gerektiği iletildi. Şu an mağazaya g
Kullanılmamış Telefonun Değişim Talebine Olumsuz Yanıt Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 saat önce Vatan Bilgisayar Edirne şubesinden Oppo A3 model bir telefon satın aldım. Ürünü ben açmadım, kasada çalışan...lar açtı ve o zamandan beri hiç kullanmadım; hatta içine sim kart bile takmadım. Bu telefonu hediye olarak almıştım fakat başka bir marka ile aynı tutarda değişim yapmak istiyorum.
Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı, Tamir Edilip Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
11.07.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Omix X6 marka/model sıfır cep telefonu satın aldım. Ürün, Edirne Merk...ez adresine teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra cumartesi akşamı kurulumunu yaptım ve ilk günden itibaren arıza yaşamaya başladım. Telefonun şarjı %39’a geldiğinde aniden k
Satın Aldığım Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
26.07.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG OLED65B56LA model televizyon için 86....000 TL’lik bir ödeme yaptım ve üç taksite böldüm. Sipariş sırasında bana yaklaşık bir hafta içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürün ma
Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalı, Çözüm Yok
Edirne Vatan Bilgisayar yetkililere önemle duyurulur. Nisan ayında Edirne Vatan Bilgisayar'dan 47.000,00 TL'ye bilgisaya...r aldım. Bir ay geçmeden bilgisayar arıza vermeye başladı. Üç sefer götürüp getirdik, arızayı gideremediler. En sonunda servise gitti, hâlâ bekliyorum. İlgisiz personel var. Bu ara
Vatan Bilgisayar'da Yetersiz İlgi Ve Destek Nedeniyle Yaşanan Sorun
Edirne Erasta AVM Vatan Bilgisayar'da çalışanlar ilgisiz ve saygısız. Ayrıca konularına hakim değiller. Bilgilendirme ve... destekleri yetersiz. Aldığım telefonla ilgili Samsung'dan değişim onayı gelmişti ancak Vatan Bilgisayar, onay sürecinde bana sorun yaşattı. Üstelik çalışanlar, uygunsuz bir şekild
Tablet Arızasında Kasko Beklentim Karşılanmadı, İade Tutarı Düşük Kaldı
Edirne Vatan Bilgisayar'dan torunuma bir tablet aldım, 6 bin TL ödedim. 800 TL de kasko ücreti istediler, onu da ödedim.... Tablette sıkıntı çıktı ve servise gönderdik, arızanın düzeltilemeyeceği söylendi. Bize 3.899 TL değerinde hediye çeki verildi. Aradığımda kaskonun %60'ının ödeneceği söylenmemişti




Vatan Bilgisayar'da Garanti Kapsamında Mağduriyet
24/12/2022 tarihinde eşim (M**** Y**** E****) ile satın aldığımız ürünün garanti kapsamında arızalanması sucunda satın a...ldığımız Erasta av Edirne Vatan Bilgisayar a tamiri için teslim ettik. 2 hafta sonra ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya para iadesi (Asus bilgisayar) tarafından Vatan Bilgisayar

Fakir Marka Süpürge Onarım Süreci Ve İletişim Sorunu
Merhaba, iyi çalışmalar. Nisan ayında bana hediye gelen Fakir marka ayaklı süpürgeniz bozulmuştur. Edirne Merkez Vatan B...ilgisayar'dan alınmıştır. Fatura ismi M**** O****'dır. Yaklaşık bir buçuk aydır bırakılan telefon numarasına herhangi bir olumlu veya olumsuz bilgilendirme almadım ve bir buçuk ayd


Kulaklık İadesinde Hijyen Engeli
17.01.2025 tarihinde Edirne Erasta mağazasından almış olduğum rampage crack 2 Bluetooth kulaklığı aldım. Almadan önce de...neyemeyeceğimi söylediler. Bende eve gidip denedim fakat kulaklıktan aşırı az ses ve çok fazla seste gecikme olmasından dolayı iade etmek için eksiksiz şekilde kutusuna koydum. Mağ














