to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 32VL80F3HA model televizyonu 17.01.2026 tarihinde Edirne Vatan mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo geldiğinde kutuda hasar olduğunu o anda fark etmeden ürünü teslim aldık.
23.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis, televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Bu aşamadan sonra hiçbir muhatap bulamıyorum. Vatan, sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylüyor, Yurtiçi Kargo ilgilenmiyor, Onvo’nun bu durumu karşılayıp karşılamayacağı ise belirsiz bırakılıyor. Ürünü mağazada stokta bulundurmayıp kargoya yönlendiren de bu firmalar olmasına rağmen, yaşanan mağduriyet tamamen müşteriye yükleniyor.
Faturası mevcut olan bu kırık televizyonun, sağlam ve sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 32VL80F2HA model televizyonu SPR31271761 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve e-posta gönderdiğimde, ürünün kargo taşıma esnasında has...
06.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadir Has Center Bahçelievler mağazasından Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutulu ve kapalı şekilde teslim aldım, ödemesini banka kartı ile 6.899 TL olarak yaptım (fatura no: vtn2025000768754). Eve gelip kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kı...
18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...
Başka yerlerde daha ucuz olmasına rağmen daha güvenilir olduğunu düşündüğüm Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka bir televizyon aldım. Ürün Yurtiçi Kargo tarafından evime ulaştırıldı ve Yücel Elektronik kurulum için geldiğinde kırık olduğunu ve tutanak tutacağını haftaya değişim olacağını söyledi. Buna r...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo 75 inç 190 ekran televizyonu, servis eşliğinde kutusunu açtığımızda ekranının kırık olduğunu gördük. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğu için hemen iade işlemlerini başlattım. Ancak yaklaşık 20 gündür kargo firması gelip ürünü t...
Yorumlar