to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta Bursa‑İnegöl şubesine bağlı olarak kullandığım hisse senedi ve VİOP yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapma imkanı bulunmuyor ve hesap kapatma için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. İş yoğunluğum nedeniyle mesai saatlerinde şubeye...
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden viop hesabıma yaklaşık 39.000 TL tutarında teminat yatırma işlemi yaptım. Ancak bu işlem, beklediğim sürede gerçekleşmedi ve yaşanan gecikme nedeniyle önemli bir işlem fırsatını kaçırdım. Viop teminat yatırma işlemlerinde bu kadar uzun bir g...
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra grafik ekranlarında neredeyse hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde grafiklerde çok daha rahat çizim yapabiliyor, değişiklikleri esnek bir şekilde uygulayabiliyordum. Eski arayüz hem kullanışlı hem de işlevsel a...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VİOP’ta Altın S1 sözleşmem için iki gündür satış emri veriyorum, ancak verdiğim emirler banka tarafından gün sonunda hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal ediliyor. 14 ve 15 Ocak tarihlerinde sabah saatlerinde satış emri girdim, akşama kadar bekledi, saat 18.00 civa...
"İlginizden ve hızlı çözümden dolayı teşekkür ediyorum"
VakıfBank’ta bulunan VİOP yatırım hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bloke konuldu. Dün hesabımda işlem yapmak istediğimde ...
VakıfBank mobilden Bugün bütün işlemlerimi kapatıp viop hesabımdan kalan tutarı çekip tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Buna bile izin vermediler. Kalan teminat miktarını çekemedim. Yine Mantıklı bir cevap verilmeyeceğini düşündüğüm için Müşteri hizmetlerini arama gereği duymadım.
02.07.2025 tarihinde yatırım hesabımdan, hesap hareketlerinde görmediğim 11.000 TL para çıkışı olması üzerine VakıfBank Yatırım VİOP'u aradım. Para çıkışı olduğunu, ancak paranın neden ve nasıl çıktığını göremediklerini bildirdiler. Her gün bu bankada neler olabilir diye görüntü ve belge toplamaktan...
Vakıfyatırım VİOP'ta 17.06.2025 tarihinde saat 17:25:54'te girdiğim emir iptal edilirken, aynı emir aynı gün 2 dakika sonra 17:27:34'te kabul ediliyor. Benzer işlemlerimde de defalarca VakıfBank VİOP'u arayıp bilgi almak istedim fakat mantıklı bir cevap alamadığım gibi, durumun ciddiyetinden uzak bi...
VakıfBank 44501****587 müşteri numaram ile 19.06.2025 tarihinde yapmadığım yüzlerce yatırım kontrat işlemi için 29.000 TL borç gösterilip, hesaplarıma ve kredi kartıma bloke kondu. İşlemlerim kısıtlandı, kredi notum düşürüldü ve bu nedenle diğer bankalardaki işlemlerimden de ret aldım. Haftalarca bi...
VakıfBank yatırım hesabında viop komisyonu çok yüksek, telefonla iletişime geçiriyorum ama hacmim yüksek olmasına rağmen yardımcı olmuyorlar. Bu oranl...
VakıfBank borsa yatırım hesabımdan VİOP (Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası) üzerinden işlem yapıyorum ve spot hesap tarafında sürekli eksi bakiye ödüyorum. Kendi kendine eksi bakiyeye düşüyor, kimi zaman 400 TL, kimi zaman 600 TL eksi bakiye oluşuyor. Bu durumdan şikayetçiyim.
VakıfBank tradeonline uygulamasını kullanmaktayım. Lisans tanımlama işlemi yaparken yanlışla viop düzey 2 veri paketini seçtim. Almak istediğim düzey 2 veri paketiydi. Aradan daha 2 dakika geçmemesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Değişiklik yapamadıklarını belirttiler. Yani VakıfBa...
VakıfBank yatırım hesabımdan VİOP işlem hesabına 50.000 TL teminat yatırıp işlem yaptıktan sonra pozisyonumu kar ile saat 13.30 itibarıyla kapattım. Teminat tutarı olan 50.000 TL'yi VİOP yatırım hesabımdan borsa yatırım hesabıma aktarıp oradan da tekrar mevduat hesabıma aktarmak istedim. Ancak temin...
VakıfBank hatalı olarak satın alınan Trendonline veri paketi değişikliği yapmamaktadır. Pay senedi düzey 2 yerine Viop düzey 2 paketi satın aldım her ikisinin de fiyatı 600 TL hatalı işlemden hemen sonra 10 dakika. İçinde hatamı fark ettim paketler arasında değişiklik talep ettim ancak işlem yetkim ...
VakıfBank daki viop hesabımdan 4 Ocak tan beri para çekemiyorum, her gün aradığımda sistemsel sorun var bugün düzelecek diyorlar. Acil nakit çekmem lazım hala sorun giderilmiyor. Sorunu çok acil düzeltmeleri gerekiyor. Bugün aradım yine aynı cevap gün içinde düzelecek. Vakıf yatirim hesabım 47125224
Aralık sonu vadeli işlemlerden şişecam viop kontratım. 29 Aralık saat 18:00'da kapanması gereken kontratım saat 16:18'de bilgim dışında satışı yapılmış ve beni zarara soktular. VakıfBank'ın satış yaptığı fiyat 53,08 ancak vade saati sonu kapanması gereken saat 54,06 dır. Dolayısıyla müşteriyi zarara...
Benim ana hesaptan borç kapatma adı altında 5000 TL kadar para kesilmiş, müşteri hizmetlerini arıyorum her aradığımda farklı cevap aldım en son aradığımda ekstra atın bakıp döneceğim dendi dönüş yapılmadı, paranın neden kesildiğini net bir şekilde söyleyen yok, viopta eksiye düşülmüş dendi eksiye de...
VakıfBank trendonline uygulaması üzerinden bıst viop düzey 2 paketi satın aldım hâlâ aktif edilmedi. Borsada saniyelerin önemli olduğu bir yerde VakıfBank'ın internet bankacılığı hızıyla rekabet etmeye çalışıyoruz.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
