VakıfBank sorun çözelim

VakıfBank kartımı kaybettiğim için bir süredir mobil bankacılığa yalnızca yüz tanıma ile giriş yapmaya çalışıyorum. Uygu...lama yüzümü tanıyor, işlem tamamlanıyor gibi oluyor ancak her seferinde “üzgünüz, geçici bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 12 Nisan’dan beri ...

VakıfBank Gimat Şubesi’nde dün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasama giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğun...u öğrendim ancak bu konuda daha önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi tamamen tesadüfen, şubeye gittiğimde öğrendim. Üstelik kasamın da benden habersiz açılabil...

VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank...

15.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım nedeniyle daha önce ödeme...sini yaptığım doğal gaz faturam ikinci kez tahsil edildi. Faturamı ilk olarak İş Bankası kredi kartımdan 2.040 TL olarak ödemiştim. Ardından VakıfBank’taki otomatik ödeme talimatı ...

VakıfBank’ta bağlı olduğum bireysel müşteri temsilcimle uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldı...r ne zaman kendisine ulaşmaya çalışsam ya telefonlarımı açmıyor ya da mail attığımda hiçbir şekilde işimi çözecek bir geri dönüş alamıyorum. Hangi konuda ararsam arayayım, sürekli ...

VakıfBank kredi kartımı yurt dışında kullanırken uzun süredir rahatsız eden bir uygulama ile karşılaşıyorum. Almanya’da ...restoran, market ve mağaza alışverişlerimde kartımla sadece USD üzerinden ödeme yapılabiliyor; euro ödeme seçeneği fiilen kullanılamıyor. Euro üzerinden yaptığım ödemeler VakıfBank...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şekl...inde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen...

VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında... işlem yapılmıştır. 12.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir poliçe düzenlenmiş ve ilk taksit olarak kartımdan 200 TL çekilmiştir. Bu işleme ait poliçe-...

VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığ...ım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kre...

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımın puanlarıyla gerçekleştirdiğim ücretsiz iptal seçenekli otel rezervasyonumu, sonra...dan iptal ettim. İptal sonrasında gelmesi gereken tam puan iadesi gerçekleşmedi. Banka topu Seyahat Hattı'na (Bizigo, MilPlus, Erka) atıyor. Seyahat hattı da biz tam iade ettik d...

T. Vakıflar Bankası t. A. O.’ya ait bir adet kredi kartı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinden bu yana internet üzerinden ...yapmak istediğim ödemelerde 3D Secure güvenli ödeme adımında işlemlerim sistemsel olarak onaylanmasına rağmen devam edemiyorum ve hiçbir 3D Secure gerektiren ödememi tamamlayamıyor...

06.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında VakıfBank’a ait kredi kartımla krc Teknoloji isimli elektronik dükkanda yaklaş...ık 3000 TL tutarında QR ile ödeme yapmayı denedim. İşlem hata verince birkaç kez daha denemek zorunda kaldım, ödeme onaylanmayınca ürünü iade edip iş yerinden ayrıldım. Aynı akşam ...

VakıfBank üzerinden abim, 26 Şubat tarihinde benim adıma 5.000 TL yatırdı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Para, hükümlü T. C. Kimlik numarama yatırıldı, fakat hesabımda görünmüyor. Hem abim hem ben VakıfBank şubesine giderek durumu sorduk. Şubede abime,...

VakıfBank Cepte Kazan kampanyasından faydalanmak için 1595 ile biten kartımla 6.000 TL üzerinde harcama yaptım. Kampanya... koşullarına göre bu harcamalarım sonucunda 400 TL değerinde puanın, 04 Nisan 2026 tarihine kadar hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak hiçbir puan yüklenmedi. Kampanyaya mobil uy...

VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 23.812 TL tutarındaki borcumu bu sabah yanlışlıkla eski kart numarama para transfer...i ile gönderdim. Ödemeyi Enpara hesabımdan yaptım ve hatayı fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ödemenin iadesi...

02/04/2026 günü Antalya Adliyesi Ek Hizmet Binası bahçesinde bulunan 006356...numaralı ATM'den karekod ile para yatırmak istedim. Elimdeki para tomarı ka...

17 Mart 2026 günü saat 14:00–14:30 sularında Karabük Safranbolu’daki 2223062 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank ...kartımla 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, kartımı geri verdi ancak hesaba hiçbir şekilde para geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM ekranında ne de hesabım...

31.03.2026 tarihinde İstanbul Vergi Dairesi Esenler’de, VakıfBank World kredi kartım ile kuruma bağlı pos üzerinden Mast...er Card logolu kartımla vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde ilgili kampanyayı takip ettiğim için ayrıca teyit amacıyla VakıfBank sitesinden kontrol ettikten sonra müşteri hizmetl...

VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 14 yıldır Platinum Worldcard kullanıyorum. Geçen ay sistem üzerinden k...redi kartımın hesap kesim tarihini ertelemek istedim, ancak işlem yapılamadı. Ben de herhangi bir değişiklik talep etmedim. Buna rağmen, benim onayım olmadan hesap kesim tarihimi k...

26 Mart 2026 tarihinde saat 08:20–08:45 aralığında Ankara Gölbaşı VakıfBank... şubesine ait ATM’den 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem s...

Yaklaşık 27–28 Şubat 2026 tarihinde Academia.Edu üzerinden Premium isimli üyelik satın aldım. İşlemi yaparken cüzi bir b...edel ödedim; ancak daha sonra benden 3000 TL tutarında bir Premium üyelik ücreti tahsil edileceği açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi, bu tutardan hiçbir şekilde haberdar edilm...