to read complaints and reviews, or file yours.03 Haziran 2026 tarihinde saat 18.10 sularında VakıfBank Troy sanal kartımla BİM Online mağazasından 18.990,00 TL tutarı...nda, kurumsal bir firmaya ait kampanyalı bir ürünü 6 taksit seçeneğiyle almak istedim. Satıcı firmanın ödeme ekranında hem tek çekim hem de 6 taksit seçeneği bulunmasına rağmen, be
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kart oluşturmak isterken bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorun yaşıyorum.... Sanal kartı özellikle Visa veya Mastercard logolu olacak şekilde oluşturmak istememe rağmen, sistem her seferinde yalnızca Troy olarak sanal kart tanımlıyor ve Visa ya da Masterc
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kart oluşturmak isterken bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorun yaşıyorum.... Sanal kartı özellikle Visa veya mastercard olarak oluşturmak istememe rağmen sistem her seferinde yalnızca Troy olarak sanal kart tanımlıyor ve Visa/mastercard seçeneği sunmuyor.
VakıfBank nezdindeki Bankomat kartım kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma Tro...y logolu yeni kart gönderildi. Mevcut Troy logolu fiziksel kartımdan genel olarak memnun olduğum için iptal edilmesini istemiyorum; ancak Troy altyapısı nedeniyle yurt dışı işlemle
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden elektronik eşya sektöründe yer alan iki ayrı Worldpuan kampanyasına uygulama üzerinden k...atıldım. Katıldığım kampanyalardan ilki “30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan” kampanyası olup puanların en geç 22 Nisan’da yükleneceği belirtilmekteydi. İkinci kampany
06.05.2026 tarihinde VakıfBank World Platinum kartıma bağlı Troy sanal kartımla Yomra Belediyesi’ne 2.102,10 TL tutarınd...a emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Troy karta peşin vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu ancak işlem sonrasında mobil uygulamada
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta açtığım Bankomat hesabıma bağlı sanal kartlarım, otomatik olar...ak sadece Troy altyapısıyla oluşturuluyor. Bu nedenle uzun süredir yurt dış
VakıfBank bankomat sanal kartım, sistemde otomatik olarak Troy kart olarak tanımlandığı için yaklaşık bir aydır yurt dış...ı harcamalarımda bu kartı kullanamıyorum. Yurt dışı sitelerde ve yurt dışı kaynaklı ödemelerde kartım kabul edilmediği için alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sö
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün sanal kart oluşturmak istediğimde, kart altyapısı için herhangi bir seçim hak...kı sunulmadığını gördüm. Sistem, herhangi bir tercihte bulunmama izin vermeden sanal kartı doğrudan Troy altyapısında oluşturuyor. Ben sanal kartımı Mastercard olarak kullanmak is
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ikinci vadesiz hesabıma bağlı bir Visa... veya Mastercard sanal kart oluşturmak istiyorum; ancak sistem sürekli olar
VakıfBank Troy kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “Moka united Zara gi...yim ithalat” adına 10.099 TL tutarında peşin satış işlemi yapılmıştır. Zara
"Beni arayan sorunu çözen görevli arkadaşa çok teşekkür ederim"
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kartım tema...ssız ödeme arızası verdiği için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini araya
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
VakıfBank internet ve mobil bankacılık üzerinden oluşturduğum Bankomat sana...l kartlarda sistem sürekli olarak Troy kart tanımladığı için yurt dışı alış
13.03.2026 tarihinde saat 21:17’de VakıfBank Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla Media Markt üzerinden 46.639 TL tut...arında ilk alışverişimi yapmak istedim. Banka, güvenlik gerekçesiyle karta kısıt koyduğu için işlemim onaylanmadı ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı Mastercard olarak oluşturmak istiyorum ancak sistem her seferinde kar...tı otomatik olarak Troy olarak tanımlıyor. Troy kart ile de yurt dışı platformunda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri ile
"Kısa süre içinde bir adet Visa sanal kart oluşturarak sorunumu çözdüler. VakıfBank destek ekibine teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Fa...kat oluşturduğum tüm sanal kartlar Troy olarak tanımlanıyor. Fotoğrafta göz
04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – ...e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl
VakıfBank’ta kullandığım banka kartım bana Troy olarak gönderildi, aynı şekilde uygulama üzerinden oluşturduğum sanal ka...rtım da otomatik olarak Troy olarak tanımlandı. Kart başvurusu ya da sanal kart oluşturma aşamasında Visa veya Mastercard seçme imkanı sunulmadı, bu konuda hiçbir tercih hakkı veri
Ekli resimde gösterilen market alışverişlerinize %10 indirim kampanya koşullarını Troy sanal kartım ile yaptığım alışver...işte tam olarak yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında %10 indirim kartıma tanımlanmamıştır. Alışverişten yalnızca 0,01 TL puan gibi çok düşük bir meblağ yüklemesi olmuştur.
"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."
VakıfBank’ta bulunan iki kredi kartımdan birini özellikle yurt dışı harcamalarda kullanmak üzere Visa olarak aldım. Anca...k mobil bankacılık uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde sistem her seferinde sanal kartı sadece Troy olarak üretiyor ve Visa veya Mastercard türünde sanal kart ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
