to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartım ile haziran temmuz aylarında konaklama kampanyasına katıldım. Puan yüklenmeyince müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde otel pos kodunun farklı olduğunu kayıt açıp inceleyeceklerini belirttiler. Sonrasında sadece ilk harcamam için puan verebileceklerini diğerlerine veremeyecekleri
"Çok uğraştırdı ama sonuç olarak şikayet kaydı hem buraya şikayet var dan hem de müşteri hizmetlerinden şikayet bıraktım da çözüm oldu bunlara hiç gerek olmadan aslında müşteri hizmetleri çözüm bulsa daha iyi olurdu. Antakya şubesi 17 kez aramama rağmen açmadı telefonumu size şikayet yazınca kendileri aradı ve direk para iadesi yaptılar"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “Kredi Bağ...lantılı Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapı
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 2 aydır uygulanan kısıt nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımda bloke göründüğü,... ancak aynı zamanda herhangi bir kısıt olmadığı, kartımı kullanabileceğim söylendiği halde ne alışverişte ne de nakit ihtiyacımda kartımdan yararlanamıyorum. Anlık nakit ihtiyacım
VakıfBank’a ait 2.350 TL limitli Klasik Word kredi kartıma, Temmuz ekstreme... 730 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitine göre son der
"Özellikle portföy danışmanı Kader Bağcı'ya çok teşekkür ederim."
31.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1359443478 başvur...u numarasıyla 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 06.0
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra iznim ve onayım olmadan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri h
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi gelir durumum bozulduğu için yapılandırmak istedim. Temmuz ayında şubeye gittiğimde..., yapılandırma yapabilmem için benden kredi kapama bakiyemin yaklaşık yüzde 20’si kadar, yani yaklaşık 200.000 TL peşin ödeme yapmam gerektiği söylendi. Maddi gücüm zaten bu peşin
VakıfBank’a ait Word Kart kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kul...lanıyorum ve her yıl talebim üzerine bu aidat iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl aynı şekilde iade talebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem tarafından talebimin olum
Eşimin kullanmakta olduğu VakıfBank World kredi kartını, yıllık kart aidatı ödememek için müşteri hizmetlerini arayarak ...kapattırdık ve aynı bankanın aidatsız kredi kartına geçiş yaptık. Kartı kapatma sebebimiz yalnızca yıllık kart aidatından kurtulmaktı. Buna rağmen, kart kapatma işlemi sırasında k
VakıfBank Batman Şubesi’ndeki ek hesabıma 15 Temmuz tarihinde, herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen 0,01 ...kuruşluk bloke konuldu ve ek hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Daha önce bu ek hesabı kullanarak ödemelerimi zamanında çeviriyor, hiçbir aksama yaşamıyordum. Konulan bu blokaj ve ek
"İki kalem kesinti de güzel güzel, kuruşu kuruşuna ödendi. Teşekkürler"
VakıfBank İzmir Gaziemir Şubesi’nden 30 Aralık 2025 tarihinde 822.500 TL tutarında 60 ay vadeli konut kredisi kullandım.... Kredimi düzenli öderken 16 Temmuz 2026 tarihinde erken kapatma imkanım oldu ve krediyi tamamen kapattım. Krediyi çektiğim sırada yapılan çeşitli kesintilerin, erken kapatma sonra
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisini 15.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen Türkiye Sigorta’dan, ...18.08.2026 tarihinde vadesi dolacak olan DASK poliçemin otomatik olarak yenileneceğine dair SMS mesajı aldım. Kredim bittikten sonra DASK poliçemin otomatik yenilenmesini istemiyor
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kazandıran Süper Tarife kaps
VakıfBank’ta 5436 ile biten kredi kartımda ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu kartımı... kapattırmak istedim. Buna rağmen kartım hâlâ sistemde açık görünüyor ve yaklaşık 7.000 TL borç yansımaya devam ediyor. Bu durum nedeniyle hem kartımın tamamen kapatılmaması hem d
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için bir süre önce kredi... kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartımı teslim aldım. Ancak kampanya tarafıma tanımlanmadığı için kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
VakıfBank Adana Barkal Şubesi’nden 2020 yılında kullandığım konut kredisi i...çin, geri ödeme tutarı yaklaşık 100 bin tl civarındayken 24.800 TL civarınd
"Sizin nezdinizde ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında 200.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan
VakıfBank Erzurum Aşkale Şubesi ile yaşadığım haksız POS yazılım/donanım ücreti kesintisi hakkında şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Daha önce S**** K***** adına kayıtlı olan POS hesabımız, talebimiz doğrultusunda resmi olarak kapatıldı ve bu POS üzerinden artık hiçbir şekilde hizmet almıyoruz. Buna
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 Ocak 2026 tarihinde kar...tım kullanıma kapatıldı. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Kartımı düzenli harcamalarım ve ödemelerim için aktif olarak kullanıy
"Destekleri için şube personeli Tansu hanıma teşekkür ederim."
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasındaki maaş anlaşması kapsamında bize ik...i seçenek sunuldu. Ya tek seferlik 65.000 TL ödeme alınacağı ya da isteyenl
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir VakıfBank müşterisiyim, hem emekli maaşım hem de çalıştığım işten düzenli gelirim bu bank...aya yatmaktadır. Ödemelerimi ve kredilerimi her zaman vadesinden önce ve düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Buna rağmen İzmir Otokent Şubesi’nde tanımlı olan Sky Limit kredimin ö
VakıfBank Bursa Hürriyet Şubesi’nden hayat sigortalı olarak kullandığım 800....000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi cayma hakkımı kullanarak kapatmak için
İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki VakıfBank dosyama ilişkin borcumu, yaklaşık üç yıl önce İkitelli İm...san Bölgesi VakıfBank şubesi üzerinden 3.000 TL ödeyerek kapattım. Borcumun banka nezdinde kapalı olduğu, dosyanın da kapalı göründüğü ifade edildi; ancak bu kez de icra dairesinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
