to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel kredi kapsamında, bilgim ve açık o...nayım olmadan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” adı altında bir
"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiy...aç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de y
VakıfBank’tan pandemide çektiğim kredinin ödemesini tamamen bitirmiş olmama... rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ idari süreçli olarak görünmektedir. Kredi
VakıfBank Ordu Altınordu Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 04.03.2026 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağm...en, konutum üzerindeki ipotek fekki işlemim yapılmamaktadır. Üstelik ben bu bankanın maaş müşterisiyim. Şubeye perşembe günü ipotek fekki için başvurduğumda, konut kredimi tamamen
05.03.2026 günü saat 10.17’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...edi için tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 5.670 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım, ancak hesabımdan kesilen 5.6
02.03.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank Şubesi Müdürlüğü’ne, 28.08.2023 tarih ve 30778 yevmiye numaralı konut kre...dimin kapatılması ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bankada 800.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen, şube müdürü E**** Y*****, ek hesap üzerinden konut kre
VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şek...ilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir.
01.03.2026 tarihinde VakıfBank müşterisi oldum. Yeni müşterilere özel kredi fırsatı reklamlarını görerek bankaya geçtim;... ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denemem
VakıfBank müşterisiyim ve Findeks kredi notumu da VakıfBank üzerinden takip ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama, yalnı...zca avans hesabım bulunmasına ve bu hesabın ödemelerini de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen Findeks kredi notum 2 aydır 1121 seviyesinde sabit kalıyor. Bu süre içinde hiçbir gec
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yı...lı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca bir adet olan Worldcard’ıma kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. İlgili kredi kartımın
VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı akti...f olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı
VakıfBank kredi kartımla ilgili iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...Geçen sene hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartımdan sigorta ödemesi çekilmiş ve bu sigorta tahsilatı sebep gösterilerek kart aidatı alınmıştı. O dönemde bankayı arayarak kartımı
"İlginiz için teşekkürler."
VakıfBank’tan kullandığım ve 37916969 dosya numarasına ait, Fiat 500l marka... aracımın kredi borcunu Nisan 2025 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, ara
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullandığım gün, sabah 09.00 civarında “VakıfBank Kazandıran Tarife” ad...ı altında kredi tutarımdan 9.000 TL ücret kesildi. Bu işlemin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, bu kadar yüksek bir tutarın tarife ücreti olarak kesilmesini kesinli
VakıfBank’ta bulunan kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada “erken kapama” bölümüne girdiğimde sü...rekli “şubenize başvuru yapınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlemi mobil üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Konya Selçu
"Teşekkürler"
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında online olarak kullandığım krediyi ay...nı gün içinde tamamen kapatmama rağmen, krediden tahsil edilen 9.072 TL tar
VakıfBank kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım y...a da bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi.
VakıfBank World MilPlus Platinum kredi kartımın sonu 5341 ile biten kartımdan, 20.02.2026 tarihinde 899,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan yıllık kart aidatını hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğim
VakıfBank kredi kartı IBAN'ımın (son 4 hanesi 1757) bilgileri başka şahısların eline geçerek iznim olmadan kullanıldığı ...için geçmişte kart borcum icraya düşmüştü. Bu borcun tamamını, vergileri ve UYAP icra kapatma bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık iki ay önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Vakıf
16.02.2026 tarihinde yapmış olduğum borç yapılandırma işleminde VakıfBank'a ait kapatmış olduğum kredilerin sigorta ücre...tleri tarafıma iade edilmedi. Yapılandırma yaptığım şube personeli kayıtlı olduğum kendi şubeme yönlendirdi. Şubemi uzun aramalar neticesinde ulaştığım 4. Levent Şubesinden gün içe
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardınd...an 19.02.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100