to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve Platinum ...Plus Metal kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6301’dir. Kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.09.2026 tarihinde 1.800,00 TL tutar
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank ek hesabımdan Eylül ayı için “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” adı altında 49,46 TL kesinti yapıldığ...ını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde basılı ekstre veya kağıt ortamında bildirim gelmedi. Buna rağmen sanki fiziki ekstre gönderilmiş gibi ü
VakıfBank Gold kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiş, ben bu kesintiyi sonradan fark et...tim ve ekstreme yansıdığı için ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatın
VakıfBank kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 3 gün önce ekstreyi ko...ntrol ederken fark ettim. Aidat sadece tek bir kredi kartıma yansıtılmış durumda. Geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ek şart olmadan b
VakıfBank'a ait 5218 ile biten World Click kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 649 TL tutar...ında "Yıllık Kart Aidatı" kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır ve tüketici kanunlarına aykırıdır. Kartımdan kesilen bu haksız tu
VakıfBank Business Kart’ım ile 28.09.2026 tarihinde UYAP üzerinden toplam 99.000,00 TL tutarında harcama yaptım. Bankanı...n mobil uygulamasındaki kampanya detaylarında, ticari kartlarla sektör fark etmeksizin 1.000,00 TL ile 500.000,00 TL arasındaki işlemlerin sonradan faizsiz 3 taksite bölünebileceği
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 20 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede ...fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi bir iade talebiyle henüz müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 17–18 yıldır aktif olarak ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Eylül ayı ekstrem...e 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Daha önce de benzer durumlar için bankanızla birkaç kez görüşmeme rağmen tara
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için ...yapılandırma yapmak istedim; ancak “uygun değildir” cevabını aldım. Daha sonra temel ihtiyaçlarım için arkadaşlarımdan pazar parası olarak borç aldım; hesabıma para geçer geçmez ba
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımın sonu 6030 ile biten kartıma ait ekstreme 25.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının yasal bir dayanağı bulunmadığın
VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartım hiç kullanılmamışken, müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma sıfı...r faizli taksitli nakit avans teklif edildi. Görüşmede özellikle kart aidatı veya yıllık ücret konusuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sıfır faizli taksitli nakit avan
25.09.2026 tarihinde sabah kredi kartımın ekstresi kesildi ve asgari tutar ödemesini yaptım. Kredi kartım ve kredili mev...duat hesabımda bankacılık uygulaması üzerinden borç ödemesi yaptıktan sonra, herhangi bir gecikme veya ek bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartlarıma kısıtlama getirildi. Gönder
VakıfBank kredi kartıma ait 25 Eylül tarihli ekstre borcumu aynı gün içerisinde, toplam borcun tamamını ödememe rağmen, ...sadece birkaç saatlik sistemsel/saat dilimi kaynaklı gecikme nedeniyle kartıma 630 TL alışveriş faizi, gecikme faizi ve buna bağlı vergiler yansıtılmıştır. Ekstre hareketlerimde bo
"Teşekkürler"
25.09.2026 tarihinde VakıfBank World Click kartımın hesap özetinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B...u kartı şimdiye kadar hiç kullanmadım ve 16.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem görünmesine rağmen ekstreye ayrıca kart aidatı da yansıtılmıştır. Kartın bana tanımland
"Hızlı çözüm için, Teşekkürler."
VakıfBank World kredi kartımın sonu 6790 ile biten kartıma ait ekstreme 05....09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 6
VakıfBank kredi kartımın kesim tarihi her ayın 25'i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5'i olacak şekilde yıllardır b...u şekilde işliyor. Son ekstreme göre de son ödeme tarihimin yine ayın 5'i olduğunu bilerek ödememi tam ve zamanında yaptım. Ancak bir önceki ayın 31 gün çekmesi gerekçe gösteriler
10 yıllık VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank’a ait Klasik World kredi kartıma 05.09.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını hesap ekstresi kesildikten sonra fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyle bir yıllık kart aidatını kabul ettiğime dair net bir bilgilendirme yapılmadığını
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesil...diğini ekstrede gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı yıllık aid
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartımı düzenli olarak kullanan, yurt içi ve yurt dışın...da aktif harcama yapan ve banka ürünlerini düzenli şekilde kullanan biriyim. Kredi ödemelerimi de her zaman düzenli olarak gerçekleştirdim. Eylül ekstreme 999 TL tutarında yıllık
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede... gördüm. Kartım Sivas Merkez şubesine bağlıdır. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin iadesi için 6 ay boyunca toplamda 15.000 TL harcama yapmam ve k
01.09.2026 tarihinde faizsiz nakit avans teklifiyle VakıfBank tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine... özellikle “faiz yok ama başka bir ödeme de çıkmayacak değil mi?” diye sordum ve açıkça “herhangi bir ücret kesilmeyecek” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek normalde kullanmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
