to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank’ın internet/mobil kanallarındaki “Bize Yazın” bölümünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır bu alan üzerinden herhangi bir talep, şikayet veya istek iletmek istediğimde sistem beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve talep oluşturma aşaması hiç tamamlanmıyor. Talep bankadan ...
VakıfBank Click Card’ım için VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında “sağlık, eğitim, vergi ödemelerine vade farksız 6 taksit” kampanyasının bana özel olarak tanımlandığını gördüm. Kampanya 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli görünüyordu. Ben de buna güvenerek yaklaşık 9.000 TL tutarındaki motorlu taşı...
VakıfBank World Platinum kartımı Masterpass’e tanımladım. Masterpass’in kampanyalar bölümünde platin amblemli kartlara özel Galataport otoparkında “otopark ücreti 1 TL” kampanyası olduğunu görüyorum, kampanya hâlâ devam ediyor olarak görünüyor. Ancak uygulama içinde bu kampanyaya ait herhangi bir in...
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, hem bireysel hem de ticari hesaplarım bulunuyor ve esnaf olduğum için neredeyse her gün ATM üzerinden para yatırıyor...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “Bankomat para” ile ilgili bölümün tamamen kaybolduğunu görüyorum. Mobil uygulamadaki Bankomat para menüsüne erişemediğim için hesabımdaki paraya ve kazandığım haklara tam olarak ulaşamıyor, bunlardan yararlanamıyorum. Konu h...
Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletiliyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye...
22.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında VakıfBank kartımdan Ozgecmis. App tarafından bilgim ve onayım olmadan 404 TL tutarında ödeme çekildi. Herhangi bir üyelik paketi ya da abonelik satın almadığım ve neye istinaden bu tahsilatın yapıldığını bilmediğim halde kartımdan para alınması nedeniyle mağ...
18.02.2026 tarihinde saat 16:59:29 sularında Bolu Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para makine tarafından alıkonuldu, referans numarası da 1394ATM26003210 olarak görünüyor. Yatırdığım tutar net olmamakla bir...
VakıfBank Bolu İli Gerede Şubesinden 2025 yılı Haziran ayında Konut Kredisi kullandım. Konut kredisi taksitlerimi ödeme konusunda ekonomik sıkıntı yaş...
VakıfBank nezdindeki mevduat ve vadesiz hesaplarıma, 2025/29954 numaralı icra dosyası nedeniyle daha önce bloke uygulanmıştı. Bu dosyaya ilişkin ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım. Ödemeden sonra İstanbul Mecidiyeköy VakıfBank şubesine ve VakıfBank müşteri hizmetlerine bilgi almak için başvurduğum...
VakıfBank Bolu Merkez Şubesi’nden Murat d*** adına verilen, 3612 ile biten Business kredi kartımı tamamen bireysel harcamalarım için kullanmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 8 Kasım 2025 tarihinde “Ticari Kart Üyelik Ücreti” adı altında 599 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu...
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogarındaki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay kartıma bağlı hesabıma 6.400 ...
VakıfBank’a ait 2022/18278 Bolu icra dosyamı tamamen ödediğim halde dosyam sistemde hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu kapatmama rağmen dosyanın kapanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için geçtiğimiz cuma günü VakıfBank’a dilekçe ile başvuruda bulundum. Ancak...
Bolu Merkez’de, Bolu Adalet Sarayı içindeki VakıfBank ATM’si yaklaşık 3 yıldır neredeyse sürekli arızalı durumda. Adliyede işlem yaparken para çekmem gerektiğinde bu ATM’yi kullanamıyor, para çekmek için uzak noktalardaki başka ATM’lere gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de adl...
Ankara Yenimahalle İlkyerleşim Mahallesi'nde bulunan Fix Market'in önündeki VakıfBank, ATM'siyle ilgili çevre kirliliği şikayetimi paylaşmak istiyorum. ATM'lerin arkasında, görevlilerin para yerleştirmek için girdiği, parmaklıklarla ayrılmış özel bir bölüm bulunuyor ve bu alana sadece görevliler gir...
VakıfBank müşterisi olarak hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanıyor ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Bu ay kredi kartım ilk kez ve kısa süreli olarak gecikmeye girdi. Gecikmenin nedeni ise daha önce iptal ettirdiğim kartımın hâlâ online işlemlerde görünmeye devam etmesi ve benim de ödemeyi...
09.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 18:30–18:55 arasında Bolu Merkez’de bulunan 000803 numaralı VakıfBank ATM’sine 10.900 TL para yatırdım. Parayı hazneye koyduktan sonra ekranda “Lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı ve ardından yatırılan tutarla ilgili bir ekran belirdi, ancak para iadesi için net bir tu...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 1.791 TL tutarında, 9 parçaya bölünmüş şekilde işlem yapıldığını fark ettim. İşlemleri ben yapmadığım halde kart ekstreme yansımış durumda. Durumu fark eder etmez bankayı aradım. Görüşmede, kartı güvenlik amacıyla yenileyeceklerini ve bu işl...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde zorlanıyorum. 400.000 TL civarındaki kart borcumu gelirime göre ödemekte güçlük çektiğim için sık sık gecikmeye düşüyorum ve bu durum artık içinden çıkılmaz bir hal almaya başladı. Bu süreçte defalarca VakıfBank müşteri hizmetle...
VakıfBank Bolu şubesine ait borçlarımı ve avukat dosya masraflarını 2,5 ay önce tamamen nakit olarak ödedim. Ayrıca dosya kapatma işlemi için istenen 60 TL’yi de IBAN üzerinden gönderdim. Buna rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve süreç devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem VakıfBank Bolu şubesiyle he...
"Zor da olsa DASK ımın iptalini sağladılar uğraştırdı o yüzden fazla puanlamadım madem yapılıyordu neden bu kadar zora koşuluyor neyse iadem gerçekleşti benim çabalarımla da olsa teşekkürler."
44400*****2 numaralı müşteri numarasıyla, Seda G*** adına açılmış 0015800*****0341 numaralı mevduat hesabımdan, 362****531 numaralı zorunlu DASK ödeme...
"Hi"
VakıfBank Platin Plus Metal Kart’ımın temassız ödeme özelliğini mobil uygulama üzerinden yönetmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır, VakıfBank mobil uygulamasında “Kart Ayarları” bölümünden kredi kartımın mobil temassız ödeme aç/kapa sekmesine erişemiyorum; ilgili bölüm hiç açılmıyor. Sorunu fa...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
