to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıl önce Vakıf Katılım’da hesap açtırdım ve hesabı uzun süre aktif olarak kullanmadım. Bu süre içinde telef...on numaramı değiştirdim. Bugün telefon numaramı güncellemek için bankayı aradım ancak ısrarla denememe rağmen normal yollardan bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, en son ç
"Evet sonunda geri adım atıldı kaskom iptal edildi çok şükür"
Vakıf Katılım’dan birkaç ay önce kullandığım, 2.000 TL limitli kredi kartımı kendi isteğimle iptal edip kapattım. 2025 E...ylül ayından beri tekrar Vakıf Katılım kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlanıyor ve hiçbir şekilde onay alamıyorum.
Vakıf Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, 6 aydan uzun süredir işlem y...apmadığım gerekçesiyle bugün itibarıyla işlem kısıtlaması ile karşılaştım.
Vakıf Katılım Bankası İstanbul Hadımköy Yolu Şubesi’nde bulunan hesabımda, tamamen banka kaynaklı iletişimsizlik ve ölçü...süz işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Avukatım ve müvekkillerimin alacaklarını borçlulardan tahsil ediyorum. Müvekkilim adına tahsil ettiğim 25.000 TL’lik bir ödeme n
Vakıf Katılım Bankası A.Ş. Merkez Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanına istinaden, bilgim ve rızam dışında üze...rime sigorta işlemi yapılmıştır. 30.12.2025 tarihinde 71991301 numaralı yeni Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi düzenlendiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verilmiştir. Durumu fark
Vakıf Katılım Bankası internet bankacılığını kullanırken sistem son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle hesap hareketle...rime giremiyorum. İnternet şubesine bağlanabiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde sayfalar aşırı yavaş açılıyor ve hesap hareketlerini görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi
Vakıf Katılım Bankası’ndan kullandığım taşıt finansmanımın borcunu bitirdikten sonra herhangi bir açık borcum olmadığını... düşünürken, tarafıma sonradan yaklaşık 6000 TL tutarında ek borç çıkarıldığını öğrendim. Şube ile yaptığım görüşmede, finansman borcum bittikten sonra kapatma işlemi yapılmadığı i
Vakıf Katılım Bursa Nilüfer şubesi üzerinden Ekim 2023’te finansman kullandım. Daha sonra işlemlerimi tamamlayıp borcumu... kapattığımı düşünürken, 24 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 6.000 TL tutarında ek borç çıkarıldığını öğrendim. Şubeyle görüştüğümde, “Kredi kapatma işlemini yapmamışsınız, size kask
Vakıf Katılım Bankası Isparta Merkez şubesinde 1.100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli konut finansmanı başvurusunda bulund...um. Tarafıma konut kredisinin onaylandığı söylendi, bu bilgiye güvenerek sürece devam ettim ve eksper süreci başlatıldı. Daha sonra ise ekspertiz raporundan dolayı sorun çıktığını,
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a hata uyarısı alıyorum ve sisteme girişim engelleniyor. Bu sorunu İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ancak artık gü
23 Şubat 2026 sabahı Üsküdar Vakıf Katılım şubesine gittim. Şubenin kapısında açılış saatinin 08:30 olduğu yazmasına rağ...men, üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın şube hâlâ açılmadı. Kapıda ya da içeride bu gecikmeye dair herhangi bir ek bilgilendirme veya farklı bir açılış saati duyurusu da
Oğlum adına İstanbul Sultanbeyli şubenizden açtırdığımız vakıf katılım hesabına yaklaşık iki ay önce İSKİ su faturaları ...için otomatik ödeme talimatı verdik. Buna rağmen 761,35 TL tutarındaki ve son üç gündür beklemede görünen faturamız sistemde “bekliyor” olarak kalıyor, ödeme gerçekleşmiyor. Geçen
Kızımın Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan hesabına burs yatmasına rağmen, SIM kart blokesi uyarısı nedeniyle 2 gündür ne... mobil ne internet şubeye erişim sağlayamıyoruz. Müşteri temsilcisini aramamıza rağmen SIM kart blokesini bir türlü kaldıramadık ve bu nedenle kızım bursunu kullanamıyor. Müşteri
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her denem...emde “İşlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süreçte destek talebinde bulundum ancak tarafıma herha
Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptali için 29 Ocak tarihinde Vakıf Katılım Bankası Büyükçek...mece Şubesi’ne başvurdum. İptal talebimi şubedeki ilgili çalışan Ö**** R*** Hanım’a mail yoluyla ilettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen poliçe iptali yapılmadığı için sür
11.02.2026 tarihinde saat 12:23’te Vakıf Katılım Tekstilkent şubesine, büyük bir gaflette bulunup yaklaşık 2 milyon tl t...utarında yatırım amaçlı nakit para yatırmak gibi bir taleple gittim. Meğer bankacılığın temel işi para kabul etmek değilmiş, personelin yorulmamasını ve keyfinin bozulmamasını sağl
Kasım 2023 tarihinde ve sonrasında Vakıf Katılım Bankası’nda altın korumalı hesap açtırdım. 27.08.2024 tarihinde ise Vak...ıf Katılım Bankası Şanlıurfa Şubesi’nde, Merkez Bankası kur korumalı mevduat hesabı kapsamında gram altın hesabı açtırıp 46 gram altınımı kur korumalı olarak yatırdım. Dosyayı açan
Yaklaşık iki haftadır Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediği...mde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya çağrı merkezi 0850 202 1 202 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 ile 08.35 arasında Vakıf Katılım üzerinden gümüş alımı yapmak istedim. Hem mobil uygulam...a hem de internet şubesi üzerinden her saat başı işlem denememe rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde alım yapamadım.
Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri olmaya çalıştığımda sürekli “en yakın şubeye gidiniz” uy...arısı alıyor ve dijital kanaldan üye olamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. 05.02.2026 tarihinde bu uyarı üzerine Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne gittim. Orada görevli hanıme
Vakıf Katılım İstanbul Osman Şubesi’nde, çocuğumun özel okul ödemeleri için kredi kullanmak amacıyla hesap açtırdım. Sür...eç boyunca müşteri temsilcisi Do. KÜ. ile muhatap oldum. Ancak kredi işlemlerim çeşitli gerekçelerle sonuçlandırılamadı ve Aralık ayında gelin diye ertelendi. Bu süreçte tarafıma
Vakıf Katılım Ankara Sincan şubesinde yaptığım altın alım‑satım işlemi nedeniyle çok kısa sürede, sadece bir gün içinde ...ciddi bir maddi zarara uğradım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şubeden yaklaşık 723.500 TL tutarında, 93 gram altın aldım. İşlem sırasında görevli personel bana “721.500 TL’lik a
3 Şubat Salı günü saat 10.00–10.30 arasında Vakıf Katılım Konya Şubesi’ne sim blokesi kaldırma işlemi için gittim. Sıram...ızı beklerken yanımdaki müşteri hanımefendi, uzun süre kimsenin ilgilenmemesi üzerine çalışanlara neden bakmadıklarını sordu. Aldığımız cevap, gişeden “cumadan kalma işler var, onl
