Vakıf Katılım Bursa Nilüfer şubesi üzerinden Ekim 2023’te finansman kullandım. Daha sonra işlemlerimi tamamlayıp borcumu kapattığımı düşünürken, 24 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 6.000 TL tutarında ek borç çıkarıldığını öğrendim.
Şubeyle görüştüğümde, “Kredi kapatma işlemini yapmamışsınız, size kasko yaptık, bu yüzden borcunuz var” şeklinde bir açıklama yaptılar. Ancak bana bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca kredi kapattığımı düşünürken sonradan ek bir borçla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Ödemelerim bittikten sonra, kredi kapatmayla ilgili ayrıca benim bir işlem yapmam gerektiği, “Sizin gelip bizden kredi kapatmayı istemeniz lazım” gibi bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Bana, “Banka olarak bunu takip etmek ya da sormak zorunda değiliz” denildi. Bankada borcum varsa zaten söylenmesi gerekir; ben de zaten tam ödemeyi yapıp borcumu bitirmiştim. Eğer kasko, sigorta veya ekstra bir işlem yapılacaksa bunun için de önceden aranıp benden açıkça teyit alınması, onayım istenmesi gerekirdi. Benim bilgim ve iznim olmadan, borcum bittikten sonra ya da bitmeden tarafıma sonradan böyle bir işlem yapılıp haksız şekilde borç çıkarılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 6.000 TL’lik ek borcun incelenerek haksız yere tahakkuk ettirilen tutarın tamamen iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar