to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Ani Su Isıtıcısının Montaj Desteği Sağlanmadığı İçin Kullanılamaz Durumda
Vaillant ved e ani su ısıtıcısını 9 gün önce satın aldım ancak hâlâ montajını yaptıramadım. Ürünü aldığım günden beri Vaillant tarafına montaj için başvurduğumda, montajı kendilerinin yapmadığını, montajı müşterinin kendi imkanlarıyla yaptırması gerektiğini söylüyorlar.
Dışarıdan montaj yaptırmak için usta arıyorum fakat bu ürüne uygun ve işi bilen bir usta bulamıyorum. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen Vaillant’ın montaj konusunda hiçbir destek vermemesi beni mağdur ediyor.
Vaillant’tan, satın aldığım bu ani su ısıtıcısının montajının yetkili veya işin ehli bir servis/usta tarafından organize edilmesini ve montaj sürecinde tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yücel T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Vaillant yetkililerine teşekkür ederim. Benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunumu çözüp, cihazımı çalıştırdılar. Montajı yapan teknisyen işinde çok profesyoneldi. Teşekkürler.
Verdiğiniz destek ve sorun çözümünüz için teşekkür ederim.
