Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombimde Düzensiz Isınma Ve Gece Saatlerde Kontrolsüz Çalışma Ücretsiz Arıza Tespiti Talep Ediyorum

Kombimde Düzensiz Isınma Ve Gece Saatlerde Kontrolsüz Çalışma Ücretsiz Arıza Tespiti Talep Ediyorum
Meral
28 Şubat 01:021.478

Yaklaşık iki yıldır Vaillant ecotec yoğuşmalı kombimi Aydın’da 130 metrekarelik dairemde kullanıyorum. Gündüzleri oda termostatını genelde 17 dereceye düşürüyor, akşamları ise 24 dereceye ayarlıyorum ancak petekler ısınmıyor. Özellikle akşam saatlerinde kombi ısıtma yapmıyor, buna rağmen gece saat 03.00’ten sonra petekler ısınmaya başlıyor. Sabah olunca termostat derecesini düşürmeme rağmen ısınma devam ediyor, bu defa da sistem kendini kapatmadığı için gidip kombiyi manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum.

Bu düzensiz çalışma sebebiyle sorunun kombiden çok oda termostatından kaynaklandığını düşünüyorum. Eğer kombide bir arıza olsaydı hiç çalışmaması gerektiğini, ancak özellikle gece saatlerinde devreye girmesinin termostata işaret ettiğini değerlendiriyorum. İnternette birçok kullanıcının servislerden yeterince verim alamadığını ve sorunlarının çözülemediğini okuyorum, bu nedenle de boşuna servis ücreti ödemek istemiyorum.

Vaillant yetkili servisin, mümkünse gereksiz yere ücretlendirme yapmadan, öncelikle termostatta mı yoksa kombide mi arıza olduğunu net olarak tespit etmesini ve buna göre sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

2 Mart 07:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Meral A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Montaj Ve Bilgisizlik Nedeniyle Evde Isınma Sorunu

Tayfun
Tayfun
Vaillant
5 Aralık 2025 15:461.475

Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım y...

1 Destek

Kombi Arızası Bir Türlü Çözülemiyor, Yüksek Ücretler Alınıyor

Füsun
Füsun
Vaillant
9 Aralık 2025 09:281.775

Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili se...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant VeDenizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

GarantiliVaillant Peteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

ecoTEC Pro VUW 236/5-3 Logo
Vaillant
ecoTEC Pro VUW 236/5-3
Detaylı İncele