to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Şofbeninde Sıcak Su Alamama Sorunu
Vaillant Promag 14 şofbeni aldığım günden beri kısık su açıkken sıcak su alamıyorum. Sadece suyu çok yüksek açınca cihaz devreye giriyor, bu yüzden duş ve günlük kullanım sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis eve geldi, cihazı inceledi ve şofbenin çalışma yapısının bu şekilde olduğunu, bir sorun olmadığını söyledi. Ancak günlük kullanımda bu durum benim için kabul edilebilir değil ve üründen beklediğim temel işlevi yerine getiremiyorum.
Vaillant’tan bu sorunla ilgili olarak teknik bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa cihazda ayarlama veya başka bir işlem yapılmasını, eğer bu sorun giderilemiyorsa ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gani K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Servis bu sorunu genel merkezle görüşerek çözüm buldu. Cihazın basınç ayarı ile alakalı olduğunu söylediler.
İlgi ve problem çözümünden dolayı teşekkür ederim.
