to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Promag 14 şofbeni aldığım günden beri kısık su açıkken sıcak su alamıyorum. Sadece suyu çok yüksek açınca cihaz devreye giriyor, bu yüzden duş ve günlük kullanım sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis eve geldi, cihazı inceledi ve şofbenin çalışma yapısının bu şekilde olduğunu, bir sorun olmadığını söyledi. Ancak günlük kullanımda bu durum benim için kabul edilebilir değil ve üründen beklediğim temel işlevi yerine getiremiyorum.
Vaillant’tan bu sorunla ilgili olarak teknik bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa cihazda ayarlama veya başka bir işlem yapılmasını, eğer bu sorun giderilemiyorsa ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Vaillant Mag Pro model kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve cihaz sürekli f5 hatası veriyor. Evde sıcak su olmamasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı firmanın yaklaşımı beni en az arıza kadar mağdur etti. Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca ar...
28.11.2025 tarihinde Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den aldığım Vaillant marka hermetik gazlı şofben, yetkili servis tarafından kurulduğu ilk günden itibaren hiç çalışmamıştır. Kurulum sırasında ve sonrasında yetkili servis "baca hatası" tespiti yapmış, farklı tarihlerde birden fazla kez servis...
Vaillant markalı şofbenimin daha 1 ay içerisinde "F4 ve F5" arızası vermesi üzerine yetkili servisin gelip arıza tespiti yapması sonucu bir sonuç elde edemedik. Cihaz değişimini istediğimde herhangi bir sonuç alamadım ve 3 haftadır evimde sıcak su problemi yaşıyorum. Cihazımın değişiminin bir an önc...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Vaillant marka şofben kombi İzmir Bayraklı’daki dairemizde kurulu. Cihaz garanti süresi dolmadan arızalandı ve servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak sorun tamamen çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen garanti süresi bitmeden kalıcı bir ç...
Eylül 2024'te satın aldığım (1,5 yıllık) ve üstüne +2 yıl ek garanti yaptırdığım Vaillant marka Ecotec Plus kombimle uzun süredir devam eden ve yetkili servis müdahalelerine rağmen kalıcı olarak giderilemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sıcak su tarafında, kullanım sırasında hem dalgalanma he...
Yorumlar