to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Vaillant Su Isıtıcısının Hızlı Değişim Talebi
Vaillant marka ani su ısıtıcım yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için çalışmamaktadır. Sıcak su ihtiyacımı karşılayamadığım bu süreçte günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum.
Yetkili servise başvurduğumda ürünün garanti kapsamında değişmesi yönünde servis açtıkları bilgisini paylaştılar ancak sonuca ulaşılması için geçecek süreyi belirtilmedi. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamadığım için belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti kapsamındaki değişim sürecinin onayının mümkün olan en kısa sürede tarafıma net bir tarih verilerek bilgi paylaşımını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bora O., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
