to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Turbomag hermetik doğal gazlı şofbeni 09.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Martes Isıtma Soğutma Sistemleri ve Mühendislik İnşaat Şirketi’nden satın aldım. Ürünü alalı daha 5 gün olmasına rağmen ilk günden beri ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Şofbenden sıcak suyun gelmesi iç...
Vaillant marka Turbomag doğal gazlı şofbeni sıfır olarak aldım ve takıldığı günden beri cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Sıcak suyu açtığımızda cihaz alev alıyor gibi oluyor, ancak hemen ardından ateşlemeyi kesiyor ve sıcak suyu sürekli kullanamıyoruz. Bu süreçte önce cihazı takan ekip geldi fakat ...
İzmir Buca’da yeni aldığım Vaillant turbomag 125/1 hermetik şofbenin ilk devreye alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün mühendislik firması tarafından kurulumu yapıldı ve bugün yetkili servisin sadece fişe takıp çalıştırarak garantiyi başlatması gerekiyordu. Bu bilgiyle ben de işten gelip a...
Vaillant marka turbomag model şofbenimiz arızalandığı için Ankara Keçiören’de bulunan Kumsal Teknik isimli firmayı internetten bularak servis çağırdık. Gelen ve adının M***** K*** olduğunu söyleyen kişi, cihazın fan motorunun bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 9.500...
Vaillant Turbomag marka şofbenimi aldığım günden beri cihaz sürekli F8 hatası veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk günden bu yana sorunsuz kullanmam gerekirken, daha başlangıçta böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servi...
Vaillant marka Turbomag model, yaklaşık üç yıllık kombimden su damlama ve F4 hata kodu nedeniyle ateşleme yapmama sorunu yaşadığım için 02.01.2026 tarihinde Aydın‑Söke’de Vaillant yetkili teknik servisini çağırdım. Gelen servis, kazan delinmiş olduğunu, ateşleme sisteminin komple değişmesi gerektiği...
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant turbomag model kombi aldık, projesini çizdirip kullanmaya başladık. Bu yıl Diyarbakır’da aşırı soğuklar ve kar etkili olduğunda, kar yağar yağmaz kombim dondu. Kayıt açtırdığım günle bunu ispatlayabiliyorum. Aynı bölgede oturan komşularımın ve yakınlarımın kombilerinde h...
Vaillant Turbomag cihazımız yaklaşık 3-4 gündür sıcak su vermiyor. Evde sıcak su kullanamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunumuz hâlâ devam ediyor. 2023 Ağustos ayında aldığımız kombinin daha...
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki evime satın aldığım garantili ve sıfır Vaillant Turbomag şofbenin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında, şofbenin anakartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra ana kart getirildi, ancak bu ke...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vaillant Turbomag model cihazım yaklaşık 3 gündür arızalı durumda. Cihazın çalışmaması nedeniyle 30.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servi...
"Gelen arkadaşa çok teşekkür ederim hem iyi birisi hem yetkin hem de işi bilen biriydi Vialand on beni bu kadar bekletmesi ve diğer servisin gelmemesi rezalet bir durum umarım gerekli yasal işlem yapılır"
2022 yılında Vaillant Turbomag marka model kombimin her yıl istisnasız olarak F1 hatası verdiği hiç şaşmadan, bu yıl da yine F1 hatası verdi. Sıcak su ısıtmıyor, kombiyi her seferinde aç kapat çalıştır yaparak sıcak su geliyor. Bunu her seferinde böyle yapmaktan ve NTC sensörünü değiştirmekten bıktı...
25/03/2025 tarihinde Vaillant yetkili servisi olan Kozan ısı sistemleri inş san ve tic ltd şti firmasından şofben tamir hizmeti aldım. Şofbenimin mode...
Merhaba, Haziran 2022'de kaliteli olsun diye Vaillant Turbomag marka aldığım 14 litrelik hermetik şofbende su damlatma sorunu yaşadık ve kazanında delinme olduğu, değişmesi gerektiği, ücretinin de yaklaşık şofbenin yenisinin yarısından fazla olabileceği söylenmiştir. Garantisinin bitmesinden 6 ay so...
12.12.2022 tarihinde garantisi başlayan Vaillant turbomag kombimin Mayıs 2024 ayı içinde sıcak sudan soğuk suya geçme arızası meydana geldi. Garantiden parça değişimi sağlandı, aynı gün 1.500 TL'ye hiçbir evrak bırakılmadan vana değişimi yapıldı. Kısa süre sonrası aynı arıza sebebi ile onarım yapıld...
Vaillant turbomag doğal gazlı Şofben kullanıcısıyım. Geçen yıl sıfır olarak satın aldığım ürün bu kış F1 kodlu hatayı verdi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek halletmeye çalıştığımda, F1 hatanın Aşırı Isı Termostatında Arıza Olduğunu Belirtiğini, bunun fabrika garantisinde olmadığını belirttiler. Oys...
"Teşekkür ederim. Fakat call center temsilcileriniz arıza kaydı oluşturduğu zaman servisin ne kadar süre içerisinde müşteriye ulaşacağına dair ortalama bir süre belirtebilirler. "Gelmeden önce sizi arayacaklar" demek bir yanıt değildir."
Vaillant doğal gazlı hermetik şofben aldım. Aldığım günden beri bir türlü banyo yapamıyorum. Banyo seansım yaklaşık 50 dakika sürüyor. Nedeni ise bir türlü ayar düğmesinden yaptığım 38 derece suyu bana 70 80 derece sıcak su vermesi. Sıcak, soğuk batarya ile yaklaşık 40 dakika istediğim dereceyi yapa...
Vaillant turbomag şofbenimin 1 aydan fazladır suyu ısıtmama problemi var. En az 3 - 4 kez aramama rağmen servis gelmedi. Her aradığımda aciliyeti beli...
Daha 9 ay önce taktırmış olduğum Vaillant turbo mag şofbenim sıcak su vermeme arızası yaptı. Servis geldi ilk seferde prosestat değişimi yapıldı. Fakat aynı arıza devam etti. 2. Servis talebimde ana kart ve prosestat yine değişti sorun yani sıcak su gelip gitme sorunu giderilmedi. Şu an hala sorunum...
Daha 1 yılı dolmayan 8 ay faal kullanılmış Vaillant Turbomag 145/1 14 litre hermetik şofben daha ilk kullanıma başlanacağı esnada sıcak su konusunda mağdur etmeye başladı. 0 ürün daha açılır açılmaz fanı değişti. Ürün şu an gene aynı sıkıntıyı yaşatıyor.
Ben, İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almakla çok büyük bir hata yaptım, aman siz yapmayın. Tüm alışverişlerimi artık herkesin yapmış olduğu gibi yıllardır (beyaz eşya vb. Dahil) internet sistemi üzerinden yapan birisiyim. Gidip bayii bayii, dükkan dükkan dolaşacak kadar vaktim yok. Bir intern...
Vaillant firmasından sıfır olarak almış olduğumuz 12 Litrelik turbomag hermetik şofben servisin cihaz açılışını yapmasının üzerinden 1 hafta geçtikten sonra aşırı derecede gürültülü çalışmaya başlamıştır. Servisi 2 defa çağırmamıza rağmen servis ekibi cihazdaki arızaya çözüm bulamamıştır. Müşteri hi...
"Termosifon tamir edildi. Servis (614 TL) ve parça ücretinin (1.300 TL) çok yüksek olması dışında (termosifonun sıfır fiyatı max. 10.000 TL) bir sorun bulunmamaktadır.teşekkürler"
Vaillant Turbomag Hermetik Şofbenim arıza yaptığından dolayı, Vaillant Çözüm Merkezi'ni (0850 222 2 888) 19.06.2023 tarihi 10:30 civarında aradım. Şof...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.